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| Tipología | Curso |
| Metodología | Online |
| Horas lectivas | 300h |
Mediante este pack formativo, dirigido a profesionales relacionados con la comercialización, se proponen unos materiales que pretenden desarrollar las habilidades necesarias en el servicio y la atención al cliente y en la influencia que ejercen los vendedores en la decisión de compra de los clientes. Además, se ofrecerán las herramientas necesarias que intervienen en el proceso de compra: negociación y posventa.
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