Atención telefónica con prácticas

Enriquécete tanto en lo personal como profesionalmente con este curso de Atención telefónica que la Escuela Superior Carval, lo cual lo puedes encontrar dentro del amplio catálogo de Emagister. Esta formación se imparte en una modalidad a distancia, con una duración de cuatro meses, lo que te permite compaginar tus horas de estudio con otras actividades que realices. Vas a acceder a envío de materiales de aprendizaje. Cuentas con profesores a tu disposición para que puedas realizar las consultas que desees en todo momento.

Este curso te brinda conocimientos sobre atención telefónica y atención al cliente, vas a ver la atención telefónica como medio de venta y compra y los elementos que intervienen. Aprendes sobre el proceso de comunicación sobre el vendedor y el cliente. En el proceso de comunicación aprendes sobre la recepción de llamadas, la realización de llamadas y comunicación no verbal. Adquieres conocimientos para vender a través del teléfono y sus estrategias de venta. Te formas adecuadamente para atender quejas y reclamaciones de la manera correcta, intentando solucionarle al cliente problemas de la mejor manera.

Esta formación te está esperando, no te la pierdas. Si deseas recibir más información sobre este curso, puedes ponerte en contacto con nuestros profesionales haciendo click en el botón de pide información, que te brindarán toda la ayuda que necesites con la mayor rapidez posible y sin compromiso.