Máster en Customer Relationship Management

En un mundo tan competitivo y globalizado, nace la necesidad en las empresas de manejar mejor sus relaciones con el cliente, lo cual ha implicado contar con profesionales capaces de lograr un entendimiento profundo del negocio y del perfil del consumidor de cara a poder diseñar e implementar sistemas de gestión y planificación empresarial realmente eficientes.

Si lo que te interesa es formarte para ser parte de esta revolución de la tecnología que pone al cliente en el medio de toda acción de marketing relacional, el siguiente programa superior presentado por www.emagister.com puede interesarte. Se trata del Máster en Customer Relationship Management diseñado e impartido en modalidad online por Cognitiom.

La formación tiene una carga de 600 horas de clases que cursarás durante un año y con las que aprenderás a llevar a cabo procesos óptimos de diseño, instalación, configuración y administración de sistemas de gestión de relación con los clientes. Asimismo, estarás en capacidad de liderar la administración y gestión de sistemas informáticos ya implantados en la organización y que requieran adecuaciones, mejoras, optimizaciones o actualizaciones de algún tipo.

Durante el Máster en Customer Relationship Management te entrenarás para manejar distintos sistemas operativos e integrar en un solo sistema todos los procesos empresariales del negocio. Adicionalmente, desarrollarás una serie de habilidades necesarias para la administración de datos, actividades de mantenimiento y desarrollo de componentes para sistemas ERP y CRM.