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Sales Innovation Retail
Sales Innovation School

Curso de Especialización en Gestión y Liderazgo de Tienda en el Entorno Digital

Sales Innovation School

3.425 
Tipología Curso
Lugar Madrid
Horas lectivas 72h
Duración 3 Meses
Inicio 11/09/2019
Descripción

En la nueva era del consumidor, la pieza clave ya no son los precios, ni siquiera el producto; lo que hace que funcione todo el engranaje de los negocios Retail –o B2C– es el cliente. Las empresas líderes ya no son las que venden bienes y servicios sino las que venden las experiencias resultantes de estos reflejadas en sensaciones percibidas por sus clientes. Gran parte del éxito de estas empresas radica en haber aprendido a escuchar a sus clientes y conocer sus motivaciones, sus miedos, sus gustos, sus necesidades y, sobre todo, ser capaces de sorprenderlos con extraordinarias experiencias que consigan cautivarlos y obtener una ventaja competitiva y duradera que haga posible la sostenibilidad de sus proyectos.
Este programa, pionero e innovador, permite adquirir las capacidades, herramientas y habilidades que requiere ser el líder de un punto de venta en el que las reglas del juego han cambiado y hay un enorme mundo de oportunidades abierto a quienes logren dar respuesta a los retos tecnológicos, sociales y operativos a los que se enfrenta el Retail actual.

Dónde y cuándo
Inicio Ubicación
11 sep 2019
Madrid
Serrano, 43, 28001, Madrid, España
Ver mapa
Inicio 11 sep 2019
Ubicación
Madrid
Serrano, 43, 28001, Madrid, España
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Profesorado
Elena García-Mascaraque
Elena García-Mascaraque
Directora de Negocio

Sergio Aguayo Serrano
Sergio Aguayo Serrano
Director General SI School