Máster en Finanzas y Banca Digital (online)

La nueva revolución digital que se está dando en todos los sectores empresariales, esta también
produciendo cambios disruptivos en los entornos financieros. La Banca es uno de los sectores más
afectados, pero a la vez más inmersos y que más está aprovechando estos cambios tecnológicos que
provocan el nuevo paradigma empresarial.
La tecnología está provocando una profunda transformación en los cimientos del mundo financiero,
afectando por un lado, a la relación con el cliente y por otro, dando lugar a la aparición de nuevos modelos
de negocio y a la optimización de la estructura interna de las compañías. Estamos, sin lugar a dudas, ante
el origen de la era digital del sector bancario.
Varios han sido los factores que han impulsado la transformación digital de la Banca y la irrupción del
fenómeno de las Fintech, pero podemos destacar una rentabilidad baja y una reputación que ya no siguen
criterios pasados.
Otros factores externos, como la aparición de nuevos competidores desde otros sectores diferentes
al financiero (GAFA, BAT, Fintech, TelcoBanks, Neobanks,…), también influyen en el proceso de
transformación.
Pero lo más importante en este entorno de cambio es el de los clientes. Los modelos “customer centric”
provocan escuchar lo que el cliente demanda y espera de la Banca, obligando a redistribuir su capacidad
(fusiones, cierre de sucursales) y aumentar sus canales de relación (móvil, online y RRSS)
Y en este contexto, se están produciendo situaciones, procesos, productos y servicios nuevos, a los que
una regulación, cada vez más exigente, debe dar respuesta.
Este programa surge para responder a los retos actuales y futuros del sector financiero en España e
Iberoamérica.