Venta online

Objetivos:
- Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para la comercialización
aplicando las técnicas de venta adecuadas, así como aplicar procedimientos de seguimiento y
atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones
comerciales online.
- Utilizar internet como canal de venta, empleando las herramientas y posibilidades que ofrece
para el comercio electrónico.
- Diseñar una página web con criterios de usabilidad y facilidad a la compra online adecuados,
considerando el tipo de clientes internautas, sus características, motivaciones, necesidades y
preferencias, así como las diferentes técnicas de venta y atención al cliente; para alcanzar la
satisfacción de los mismos y su fidelización.