RECEPCIONISTA -ADMINISTRATIVO DE POLICLÍNICAS Y HOSPITALES

¿Te interesaría formarte en el ámbito de la administración? Este curso te ofrecerá los conocimientos y las herramientas necesarias para convertirte en recepcionista y administrativa en policlínicas y hospitales. Para ello, descubrirás los diferentes documentos en el ámbito sanitario y las vías de atención sanitaria dirigidas al paciente. También adquirirás las habilidades comunicativas necesarias para garantizar un servicio de atención al cliente de calidad.

En el Curso de Recepcionista-Administrativo de Policlínicas y Hospitales, disponible en el catálogo de Emagister, te introducirás en los distintos tipos de centros sanitarios y sus características, así como en la gestión de la documentación administrativa y sanitaria. También estudiarás los distintos métodos de archivo y el desarrollo de las actividades administrativas. Además, aprenderás los fundamentos de la comunicación empresarial, entre los que destacan el tratamiento de la información y las herramientas de comunicación interna y externa.

Durante el programa, impartido por Únicas Formación, también adquirirás las habilidades comunicativas necesarias para llevar a cabo la comunicación telefónica y escrita. De esta manera, conocerás el protocolo telefónico, los estilos de redacción y las técnicas de sintetización de los contenidos. Igualmente, serás capaz de garantizar la calidad en la atención al cliente y te formarás para llevar a cabo la prevención de los riesgos laborales en las oficinas.