CURSO TELEOPERADOR PROFESIONAL.

Evoluciona académicamente con la formación sobre teleoperador diseñado por ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO y que hace parte del portal formativo de emagister.com, donde podrás desarrollarte como un experto en este medio, manteniendo una buena comunicación y relación comercial con los clientes, dominando las técnicas y aptitudes para recomendar productos y servicios, resolver dudas y responder ante las quejas y reclamos de forma conciliadora y amable.

El contenido de este programa se basa en 4 unidades didácticas que te preparan en la gestión de la calidad y el servicio, a través de una excelente comunicación, siempre buscando la excelencia en la atención al cliente, dominando algunas técnicas básicas de telemarketing, adaptando la comunicación comercial a las necesidades del cliente y garantizando el servicio postventa atendiendo eficazmente las reclamaciones.

Si estás interesado da “click” para solicitar mayor información y con gusto te daremos la asesoría y la orientación que requieres en el proceso de inscripción.