HOTT0112 Atención a Pasajeros en Transporte Ferroviario

¿Te gustaría trabajar como tripulante de cabina o asistente de tren, cubriendo embarque o desembarque, atención al cliente, protocolos de seguridad, emergencias y primeros auxilios? Si tu vocación es ayudar a los demás, ¡has llegado al lugar indicado!

El Curso de Atención a Pasajeros en Transporte Ferroviario, que podrás encontrar disponible en la página web de Emagister, te capacitará para entender sobre el análisis y características del sector del transporte ferroviario de pasajeros, incluyendo las compañías de ferrocarriles, los trenes, la tripulación, la terminologia ferroviaria habitual en trenes de pasaje o los servicios habituales ofertados a pasajeros. Además, aprenderás sobre los procedimientos y operaciones de embarque y desembarque de pasajeros en trasporte ferroviario, sus operaciones previas al embarque del pasaje, operaciones de embarque del pasaje, detección de pasajeros motivo de sospecha o conflictivos, operaciones de desembarque del pasaje, u operaciones posteriores al desembarque del pasaje. Asimismo, adquirirás los conocimientos suficientes para la aplicación de la normativa de seguridad laboral e higiene en la atención a pasajeros en transporte ferroviario, incluyendo sus riesgos profesioanles de la atención a pasajeros en trenes de pasaje, procedimientos e instrucciones de seguridad, medidas de prevención y protección, equipos de protección personal, factores técnicos ergonómicos, higiene y calidad de ambiente a bordo de trenes o confort y ambientes de trabajo.

Gracias a este curso, ofrecido e impartido por Carval Formación S.L., habrás llegado a asimilar todos los fundamentos necesarios para la atención a los pasajeros y para ejercer como asistente o tripulante de tren, dominando los procedimientos de embarque y desembarque, la atención al cliente y la aplicación de la normativa de seguridad laboral e higiene en el entorno ferroviario.