Curso de especialización en habilidades psicosociales para la atención telefónica en servicios de teleasistencia

En la actualidad es esencial estar preparado y formado con las técnicas y habilidades necesarias para efectuar tu trabajo de la mejor manera posible. Emagister sabe muy bien el valor que tiene la formación en el mercado de trabajo, es por eso que en esta ocasión te ofrece esta excelente oportunidad de aprendizaje con el Curso de especialización en habilidades psicosociales para la atención telefónica en servicios de teleasistencia, el cual es impartido por el centro Supercuidadores en modalidad online.

Conoce y aprende a utilizar todas las habilidades psicosociales necesarias para poder ofrecer un servicio de teleasistencia, con el objetivo de establecer la mejor comunicación con los clientes y compañeros de trabajo. En la actualidad, en el mundo de los servicios socioculturales y a la comunidad y dentro del área profesional de atención social, más concretamente en la emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia, es muy importante conocer los diferentes procesos. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para conocer el manejo de la gestión de llamadas salientes y de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia de calidad.

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