Gestión por procesos (ADGD141PO) (I9903P07-02)

Este Curso ADGD141PO GESTIÓN POR PROCESOS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGD141PO GESTIÓN POR PROCESOS el alumno será capaz de Situar la Gestión por Procesos en el contexto de los Modelos de Excelencia empresarial (EFQM y la nueva versión de las normas ISO 9000). Mostrar cómo se identifica, diseña, evalúa y mejora un proceso. Mostrar modelos específicos de la industria software aceptados internacionalmente (SPICE e ISO 12207).