LA IMPORTANCIA DEL SERVICIO POSTVENTA.

Si trabajas en el mundo de la administración y ventas, o simplemente quieres ampliar tus conocimientos sobre el tema, no pierdas más el tiempo y apúntate al curso de la importancia del servicio postventa que te ofrece Delena. La postventa, consiste en todos aquellos esfuerzos después de la venta para satisfacer al cliente y, si es posible, asegurar una compra regular o repetida. Una venta no concluye nunca porque la meta es tener siempre al cliente completamente satisfecho.

En dicho curso, de 250 horas de duración, recibirás amplios conocimientos sobre el servicio al cliente, responder a las expectativas del consumidor, respuesta a reclamaciones, incidencias y quejas, procesos de comunicación, oportunidades, la importancia del feed-back, calidad y servicio, etc.

Además, este curso está diseñado para impartirse en modalidad online o a distancia, por lo que es el propio alumno el que gestiona el tiempo para poder compatibilizarlo con sus otras obligaciones. Por otro lado, podrás disfrutar de las facilidades de tener un tutor personal, quien se encargará de comunicarse con el alumno y proporcionarle todo el material de aprendizaje mediante un campus virtual, y un servicio de consultas que resolverá todas tus posibles dudas.
No lo dudes y conviértete en un profesional de las ventas de la mano de Delena formación y sus increíbles precios.