Atención al público y técnicas de comunicación.

El Curso de Atención al público y técnicas de comunicación que te ofrece Delena Formación está dirigido a todas aquellas personas que quieran aprender o mejorar sus técnicas de comunicación y de atención al público.

Con este curso comprenderás cuál es la naturaleza del proceso de comunicación humana; qué habilidades sociales ha de poseer un buen comunicador; cuáles son las técnicas más eficientes de atención al ciudadano y de gestión de los conflictos; cómo realizar una comunicación escrita eficiente; cómo gestionar la comunicación formativa y la comunicación interna y externa de una empresa u organización; cuál es la naturaleza de la correspondencia comercial y cómo redactar una nota o un dossier de prensa.

Esta acción formativa, que emagister.com pone a tu disposición, es de nivel intermedio, se realiza en formato a distancia y posee una carga lectiva de 250 horas de estudio, que el alumno realiza a lo largo de 2 meses de formación. El estudiante recibe el material formativo en su domicilio.