Tipología | Curso |
Metodología | A distancia |
Horas lectivas | 250h |
Inicio | Fechas a elegir |
Campus online | Sí |
Envío de materiales de aprendizaje | Sí |
Servicio de consultas | Sí |
Tutor personal | Sí |
El Curso de Comunicación y Comportamiento del Consumidor impartido por Delena Formación está dirigido a todos aquellos que quieran formarse en las técnicas de comunicación comercial y en los estudios de comportamiento del consumidor.
Con este curso te capacitarás en las técnicas de comunicación comercial; conocerás los elementos que intervienen en los procesos comunicativos y las barreras y los errores que se producen de forma más frecuente; aprenderás qué sistemas de comunicación se emplean a la hora de atender a un cliente o consumidor; conocerás qué comportamiento debes mantener en el proceso de compra y venta y desarrollarás habilidades para motivar y propiciar la compra, manteniendo siempre una actitud positiva y un correcto lenguaje frente al cliente o consumidor.
Esta acción formativa, que te propone emagister.com, es de nivel básico, se realiza en formato a distancia y posee una carga lectiva de 250 horas de estudio. El estudiante recibe el material formativo en su domicilio, dispone de acceso al campus online de Delena y a un servicio de tutoría personalizado.
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