Atención telefónica .

¿En tu desempeño profesional tienes que tratar telefónicamente con el cliente? ¿Te gustaría adoptar una serie de técnicas para mejorar la calidad del servicio de la atención a éste? Si es así, entonces estás en el lugar indicado. El centro formativo DELENA FORMACIÓN ha diseñado este curso que hoy puedes encontrar publicado en el catálogo formativo de Emagister.com.

Se trata de un curso en el que desarrollarás conocimientos y procedimientos hábiles para mejorar la atención al cliente, saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales.

En este curso, que tiene una gran flexibilidad de horarios para poder compatibilizar el aprendizaje con el resto de tus obligaciones, adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de forma directa, procesos de comunicación, la televenta a través del teléfono, quejas y reclamaciones, etc.

No dejes pasar esta unica oportunidad. Si deseas más información sobre el curso, no dudes en acceder al catalogo de emagister.com y recibiras atencion personalizada para iniciar el proceso de matriculación y continuar en tu crecimiento académico y personal.