Tipología | Curso |
Metodología | A distancia |
Inicio | Fechas a elegir |
Prácticas en empresa | Sí |
Campus online | Sí |
Envío de materiales de aprendizaje | Sí |
Servicio de consultas | Sí |
Tutor personal | Sí |
"Por ahora le doy un aprobado justo al curso, porque tiene aspectos muy mejorables (sobretodo respecto a los profesores, que no te contactan nunca, solo responden dudas). También tiene aspectos bastante positivos, sobretodo destacaría que al ..."
¿En tu desempeño profesional tienes que tratar directamente con el cliente? ¿Te gustaría adoptar una serie de técnicas para mejorar la calidad del servicio de la atención a éste? Si es así, entonces debes considerar como una buena opción la realización de este curso que te ofrecen Emagister.com y Delena, el centro de estudios encargado de impartir la formación.
Este es un curso de carácter teórico-práctico, dividido en ocho bloques temáticos, en el que desarrollarás conocimientos y procedimientos hábiles para mejorar la atención al cliente.
Este curso de Atención al cliente a distancia es el que buscabas. El pilar base de cualquier empresa es su cartera de cliente. Por ello, ofrecerle un buen trato, rápido, cercano y amable puede marcar la diferencia entre una organización y su competencia directa.
Es por esta razón por la que ponemos en tus manos una herramienta fundamental para que este departamento funcione de forma correcta y eficaz para que tus clientes queden siempre satisfechos. ¿A qué esperas? ¡No dejes que tus clientes tengan una mala opinión de tu compañía!
Si te interesa conocer más sobre este curso, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de emagister.com.
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Por ahora le doy un aprobado justo al curso, porque tiene aspectos muy mejorables (sobretodo respecto a los profesores, que no te contactan nunca, solo responden dudas). También tiene aspectos bastante positivos, sobretodo destacaría que al ser un curso a distancia puedes marcar el ritmo de estudio, y también me parece muy positivo el hecho de que tengamos prácticas en empresa aseguradas.
No hay un seguimiento por parte de los profesores, tienes que ser tú el que los llame o envíe un email.