Tipología | Curso |
Nivel | Nivel intermedio |
Metodología | A distancia |
Horas lectivas | 250h |
Duración | Flexible |
Inicio | Fechas a elegir |
Prácticas en empresa | Sí |
Campus online | Sí |
Envío de materiales de aprendizaje | Sí |
Servicio de consultas | Sí |
Tutor personal | Sí |
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Gracias a su metodología semipresencial podrás combinar la formación teórica desde tu domicilio, con una estancia formativa práctica, donde consolidarás todo lo aprendido.
El temario del curso queda dividido en distintas unidades didácticas, cada cual a su vez se subdivide en diferentes apartados a fin de que su comprensión sea adecuada y tu aprendizaje óptimo. Trabajarás conceptos como La necesidad del servicio al cliente, Dar respuesta a las expectativas del cliente y El servicio de posventa - Técnicas , entre muchos otros.
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