▷ Atención telefónica al cliente - A distancia - DELENA

"El curso me ha decepcionado, no es lo que estaba buscando."

Gema C.

01/10/2014

Descripción

Gracias a Delena Formación y su curso de Atención Telefónica al Cliente (CURSO ONLINE CON PRÁCTICAS PRESENCIALES) tienes la oportunidad de conocer el funcionamiento del teléfono como herramienta y sacarle el máximo rendimiento en tu puesto de trabajo.

Durante tu formación conocerás los elementos que intervienen en la venta y compra de forma directa, en qué se basa el proceso de comunicación o cómo utilizar el teléfono en la televenta.

Además, esta completa iniciativa formativa te permite consolidar tus conocimientos teóricas con una estancia formativa en una empresa, donde conocerás de cerca la realidad del sector.

Dónde y cuándo

A distancia

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

Opiniones

G

Gema C.

01/10/2014

Sobre el curso

El curso me ha decepcionado, no es lo que estaba buscando.

Lo mejor

El curso me ha decepcionado, no es lo que estaba buscando.

A mejorar

Mi valoración del curso es negativa porque es una formación muy mejorable en todos los sentidos. El centro solo te envía el temario, que puedes obtener en cualquier librería por un precio más económico, y se desentiende de ti. No hay ningún tipo de seguimiento.

Profesorado

José Herrero

Tutor

Tipología	Curso
Metodología	A distancia
Duración	Flexible
Inicio	Fechas a elegir
Prácticas en empresa	Sí
Campus online	Sí
Envío de materiales de aprendizaje	Sí
Servicio de consultas	Sí
Tutor personal	Sí

Atención telefónica al cliente

Sobre el curso

Lo mejor

A mejorar

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