CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE. BÁSICO

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Conoce todos los aspectos a destacar sobre el cliente, aprende cómo se gestiona la calidad total, familiarízate con las estrategias del servicio y descubre las características de la comunicación, entre otras muchas cuestiones, gracias al completo temario del material didáctico que se te proporcionar. Si durante tu formación te surge alguna duda, no te preocupes, ya que dispondrás del apoyo de un tutor siempre que lo necesites.