Tipología | Curso |
Metodología | A distancia |
Idiomas | Castellano |
Horas lectivas | 300h |
Campus online | Sí |
Envío de materiales de aprendizaje | Sí |
Bolsa de empleo | Sí |
"La relación y comunicación con el cliente y la estrategia de ventas son cosas que en el sector de mi negocio valoramos mucho. El curso es un manual muy bueno sobre todos los temas a tener en cuenta relacionados con las vendas y relación con ..."
¿Quieres avanzar en tu trayectoria profesional? ¿Te interesaría adquirir habilidades destacadas en la comunicación con los consumidores? En tal caso, Emagister te presenta este Postgrado a distancia en Comunicación y Comportamiento del Consumidor, impartido por la reconocida Esneca Business School.
A lo largo de este programa, los participantes adquieren destrezas en comunicación oral, telefónica y escrita esenciales para brindar una atención al consumidor de calidad. Asimismo, aprenden a gestionar consultas, quejas y reclamaciones, ya implementar un control de calidad del servicio ofrecido. Es importante destacar que al completar los estudios y superar las evaluaciones, los estudiantes recibirán un diploma que certifica este postgrado. Además, los diplomas cuentan con el sello de Notario Europeo, que garantiza la validez, contenido y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. A lo largo de este curso, los participantes tienen la oportunidad de adquirir conocimientos acerca de las técnicas de información y comunicación que favorecen una atención al consumidor efectiva. Además, pueden examinar diversas pautas de comportamiento en la rutina diaria del personal administrativo en sus interacciones con los ciudadanos, con el propósito de mejorar la calidad del servicio proporcionado. Asimismo, se abordan las características fundamentales de la comunicación para un análisis más profundo.
Si tienes interés en participar en este programa de formación, haz clic en el botón "Pedir información". De esta manera, nuestros asesores especializados de Emagister se pondrán en contacto contigo para brindarte toda la información necesaria y resolver cualquier consulta que puedas tener.
Precio a usuarios Emagister | ¡Descuento del 75%! |
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Requisitos | No presenta. |
Titulación | Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “POSTGRADO EXPERTO EN COMUNICACIÓN Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR”, de ESNECA BUSINESS SCHOOL, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP, AEC y AEEN, máximas instituciones españolas en formación y de calidad. |
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La relación y comunicación con el cliente y la estrategia de ventas son cosas que en el sector de mi negocio valoramos mucho. El curso es un manual muy bueno sobre todos los temas a tener en cuenta relacionados con las vendas y relación con el cliente...
La relación y comunicación con el cliente y la estrategia de ventas son cosas que en el sector de mi negocio valoramos mucho. El curso es un manual muy bueno sobre todos los temas a tener en cuenta relacionados con las vendas y relación con el cliente. Muy recomendable.
Tardaron un poco en enviarme el certificado del título. Lo demás todo genial.