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Vision y Valor Consulting S.L

Atención al cliente en el proceso comercial

5.0 2 opiniones
Vision y Valor Consulting S.L

300 
IVA exento
Tipología Curso
Metodología Online
Horas lectivas 40h
Duración Flexible
Inicio Fechas a elegir
Campus online
Servicio de consultas
Tutor personal

"Me ha sorprendido que el contenido era muy interesante. Me matricularon desde la empresa casi "obligado" pero al final me ha parecido muy interesante."

Isaac Zacarías
14/10/2016
Descripción

En el presente curso se estudia la manera en que deben aplicarse las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los distintos canales de comercialización y atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. Además se analiza el cómo efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones y seguimiento de clientes en los servicios de postventa.

Bonificable Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Dónde y cuándo
Inicio Ubicación
Fechas a elegir
Online
Inicio Fechas a elegir
Ubicación
Online
Opiniones
I
Isaac Zacarías
14/10/2016

Lo mejor

Me ha sorprendido que el contenido era muy interesante. Me matricularon desde la empresa casi "obligado" pero al final me ha parecido muy interesante.

A mejorar

Nada.

I
Inmaculada Gálves Pascual
09/02/2016

Lo mejor

Soy responsable de atención al cliente y la empresa me propuso este curso, creí que serían cosas que ya sabía, pero he aprendido bastantes cosas nuevas.

A mejorar

Hubiese sido genial que fuese centrado en mi sector.