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Euroinnova Business School

Postgrado en Gestión de Quejas en Actividades Comerciales + Titulación Universitaria en Atención Telefónica (Doble Titulación + 4 ECTS)

Euroinnova Business School

349 
Tipología Postgrado
Metodología Online
Horas lectivas 410h
Duración 6 Meses
Inicio Octubre 2018
otras fechas
Descripción

Si trabaja en el entorno de la atención al público o desearía hacerlo y quiere especializarse en la atención telefónica aprendiendo a gestionar las reclamaciones de los consumidores y conocer los aspectos básicos del inglés en el entorno comercial este es su momento, con el Postgrado en Gestión de Quejas en Actividades Comerciales + Titulación Universitaria en Atención Telefónica podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta función de manera profesional. La persona encargada del puesto de telefonista, es la primera en hablar con el cliente o persona que se quiera poner en contacto con la empresa. Por tanto, tiene una gran importancia al dar la primera impresión.

Requisitos Efectuar la matrícula.
Titulación Doble Titulación: - Titulación de Postgrado en Gestión de Quejas en Actividades Comerciales con 300 horas expedida por Euroinnova Business School y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales- Certificación Universitaria en Atención Telefónica con 4 Créditos Universitarios ECTS (Curso Homologado y Baremable en Oposiciones de la Administración Pública) con 110 horas
Bonificable Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Dónde y cuándo
Inicio Ubicación
Oct-2018
Nov-2018
Dic-2018
Ene-2019
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