Curso Práctico de Trabajo Emocional

Actualmente con el aumento de las economías orientadas al sector servicios los empleados están más en contacto directo con los clientes y deben adaptar sus emociones para brindar un servicio de calidad según el tipo de cliente. Gracias a la realización de este Curso Práctico de Trabajo Emocional conocerá las funciones que se cubren tanto para las empresas como para los trabajadores, dando respuesta a las consecuencias de este fenómeno.