Curso de Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo

¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender a tratar a los clientes en el sector de la hostelería? Si es así, Emagister te presenta este Curso Online de Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo, impartido por el prestigioso Instituto Europeo de Formación y Cualificación.

Este Curso de Capacitación en Atención al Cliente en Hotelería y Turismo tiene como función garantizar que el alumnado está formalmente cualificado para poder ejercer funciones profesionales de cara al público y de acuerdo a las necesidades de excelencia que requiere la atención en turismo y hotelería.

El estudiante de este curso de hotelería aprenderá las técnicas de comunicación más novedosas y específicas aplicadas al sector turístico, aprendiendo como emplear estas herramientas para la atención al cliente, el marketing, la publicidad y las ventas. Dentro de la capacitación en comunicación el alumno aprenderá cuales son las principales barreras comunicativas y cómo gestionar la comunicación ante situaciones complicada aplicado al entorno turístico y hotelero.

El curso de atención al cliente en hotelería y turismo después se centrará en los fundamentos de la atención al cliente, enseñando a los estudiantes la importancia que tiene un correcto trato y la forma de gestionar esta atención ante las situaciones que se suelen presentar. Quejas y reclamaciones, inconvenientes, conflictos y normas de la atención de éxito, la fidelización del cliente y la atención de calidad.

Si estás interesado en realizar esta formación, haz click en el botón de “Pedir información”. De esta forma, nuestros asesores podrán ponerse en contacto contigo para proporcionarte toda la información que necesitas y resolverte todas las dudas que tengas. ¡No dejes escapar esta oportunidad!