41% de descuento
Infórmate ahora sin compromiso
Rellena el formulario para que el centro pueda responderte
41% de descuento
Fideliza a tus clientes con una atención excelente
Formanet, Formación en Ventas y Calidad

Atención al Cliente In Company (sólo para empresas)

4.1 7 opiniones
Formanet, Formación en Ventas y Calidad
Precio Exclusivo

850 € 500
IVA inc.
Tipología Curso
Metodología In company
Horas lectivas 8h
Duración Flexible
Inicio Fechas a elegir

"Me ha parecido un curso muy interesante, ha cubierto total y absolutamente mis expectativas."

Carmen Crispín Miguel Ferrer Internacional
01/10/2012
Descripción

Si quieres mejorar la atención al cliente de tu empresa, podrás hacerlo con este curso de 8 horas de duración, sobre atención de clientes “in company” y publicado en emagister.com. Aprenderás a ofrecer un servicio de calidad, con las mejores habilidades y aptitudes y los recursos más habituales para hacerlo.


Con una metodología de estudio sencilla, dinámica y práctica, podrás saber cómo gestionar tu departamento de atención al cliente, ya sea telefónica o presencial. Como participante de la formación, que se imparte en Barcelona y Badalona, te sensibilizarás sobre la necesidad de ofrecer una adecuada calidad de servicio. Además, llegarás a conocer todos los tipos de clientes que existen y sus distintos comportamientos y psicologías de compra. Podrás identificar las habilidades y limitaciones que condicionan la atención al cliente, y profundizar en la importancia de causar una buena impresión, a través de la proyección de una imagen personal positiva y de organización. Conseguirás las mejores técnicas de fidelización profesional que te llevarán a resultados óptimos


Una vez finalizado el curso, obtendrás un certificado de asistencia, otorgado por Formanet, Formación en Ventas y Calidad. Adelante, inscríbete con la subvención para empresas que ofrece el centro de formación.

Precio a usuarios Emagister Subvencionado Para Empresas (realizamos la tramitación de las gestiones para la bonificación del curso)
Titulación Certificado de asistencia otorgado por Formanet, Formación en Ventas y Calidad
Bonificable Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Dónde y cuándo

Ubicación

Inicio

In company

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta
Opiniones
F
Federico Cardona García La Caixa Asseguradora
01/10/2013

Lo mejor

Es un curso muy ameno, dinámico, con muchos ejemplos reales que te ayudan a ver los diferentes recursos que se pueden utilizar para las ventas.

A mejorar

.

R
Rodrigo Aimar Rodríguez Editorial Planeta.
01/10/2013

Lo mejor

Personalmente pienso que ha sido una de las mejores inversiones de tiempo que he realizado asistiendo a cursos. No sólo en el ámbito laboral, sino también en el personal.

A mejorar

.

E
Eduardo Moreno Galcerán Mango
01/10/2012

Sobre el curso

Un curso eminentemente práctico e interactivo. Lo recomendaré en mi empresa.

Lo mejor

Un curso eminentemente práctico e interactivo. Lo recomendaré en mi empresa.

A mejorar

.

C
Carmen Crispín Miguel Ferrer Internacional
01/10/2012

Lo mejor

Me ha parecido un curso muy interesante, ha cubierto total y absolutamente mis expectativas.

A mejorar

.

C
Camilo Crespo Arizmendi FCC Construcción.
01/10/2012

Lo mejor

El curso me ha ayudado a reflexionar y analizar mi trabajo para ser más consciente de todos los pasos que doy en él, y así progresar, que era mi objetivo antes de iniciarlo.

A mejorar

.

M
Maria Sanchez Ruiz Damm
01/10/2012

Lo mejor

Me ha parecido tan positivo a nivel información recibida y motivación que pienso recomendarlo a los comerciales de mi empresa.

A mejorar

.

F
Francisco J. Grandes Feijoo Calvo Conservas
01/10/2012

Lo mejor

Ha superado mis expectativas. Ayuda mucho el que los asistentes se dediquen a la venta real, enriqueciendo mucho con sus aportaciones.

A mejorar

.

Profesorado
Manel  Esteban Lupiañez
Manel Esteban Lupiañez
Coach en Ventas y Relación

+ de 1000 empresas formadas en Ventas y Atención al Cliente. + de 15 años de experiencia en todo tipo de formaciones de Ventas en distintos sectores de actividad. "Soy Comercial, antes que formador, y eso lo transmito en mis clases.Me considero un "entrenador" en Ventas"