Tipología | Curso |
Nivel | Nivel intermedio |
Metodología | Online |
Horas lectivas | 10h |
Duración | Flexible |
Inicio | Fechas a elegir |
Campus online | Sí |
Servicio de consultas | Sí |
Tutor personal | Sí |
"El hecho de hacer el curso desde mi hogar y a mi propio ritmo, ha sido el puntapié inicial para poder realizarlo porque tengo muy poco horario disponible. Quiero destacar también la facilidad de acceder a los contenidos mediante la plataforma ..."
Cuando un cliente se interesa por tu empresa o producto, el primer contacto con esta es muy importante para dejar una buena impresión. Por ello, es muy importante estar formado en atención al cliente. Este curso, que emagister.com pone a tu alcance a través de su catálogo formativo, te permitirá aprender las mejores técnicas para desarrollar este oficio con garantías para tu empresa.
A lo largo de la formación aprenderás qué significa servicio al cliente, los diferentes tipos de clientes que hay, qué tipos de servicios existen, las fases del servicio al cliente, los fallos en la atención al cliente, el cara a cara, la importancia de servir con una sonrisa y qué hacer con el cliente difícil.
La unidad formativa tiene una duración total de 65 horas pero no tiene que preocuparte por la fecha límite para llevar a cabo el estudio de la materia puesto que tienes total libertad para ello. Tendrás acceso a un campus en la red con todo el contenido del curso ya que se imparte de forma online. Pide más información a través de emagister.com si estás interesado en formar parte de esta formación y aumentar así tu experiencia curricular.
Precio a usuarios Emagister | |
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Requisitos | Ordenador PC, windows XP o superior, conexión a internet. |
Titulación | Título de Aula 10, centro homologado para Formación Profesional Ocupacional por el SERVEF |
Baremable | Un curso baremable es un curso aceptado por las diferentes administraciones públicas y que otorga un valor curricular a la hora de acceder al empleo ofertado |
Ubicación
Inicio
Inicio
El hecho de hacer el curso desde mi hogar y a mi propio ritmo, ha sido el puntapié inicial para poder realizarlo porque tengo muy poco horario disponible. Quiero destacar también la facilidad de acceder a los contenidos mediante la plataforma virtual.
junio 2022