Calidad en el Servicio y Atención al Cliente.

En Emagister hemos realizado una alianza con el centro educativo Delena para presentarte el nuevo Curso de Calidad en el Servicio y Atención al Cliente, un nuevo programa que forma parte de nuestro catálogo formativo y se encuentra a tu entera disposición para que puedas avanzar profesionalmente y expandir tus horizontes laborales.
Este curso se encuentra disponible en la modalidad de estudios a distancia. Para acceder, simplemente tendrás que tener tu ordenador, ¡y listo! Podrás comenzar a estudiar todo el contenido que el centro ha diseñado para ti.

El objetivo de esta formación es brindarte un aprendizaje integral. Por ello, profundizarás en temas como el marketing y sus variables;
qué implica el proceso de servicio al cliente y cómo influye el mix del marketing;
cuáles son las reglas en la comunicación relacionada con la atención al cliente;
cómo cuidar a los clientes existentes a través de la fidelización;
cuáles son las distintas formas de atención al cliente;
cuáles son las claves para satisfacer las necesidades de los clientes, entre otros.

¿Qué tal si comienzas ahora mismo? Contáctanos y te ayudaremos con todos los detalles.