Experto en Fidelización de Clientes

Si quieres seguir creciendo e innovando conocimientos en ventas Emagister te propone este nuevo Postgrado Experto en Fidelización de Clientes, impartido por la prestigiosa escuela Esneca Business School, que te otorga la posibilidad de una metodología de estudio online, para que puedas seguir aprendiendo desde donde te encuentres sin horarios establecidos.

Para generar confianza, se necesitan cientos de interacciones. Gracias a los datos provenientes de la experiencia, puedes hacer que cada una de ellas cuente y así aumentar la fidelidad de los clientes en cada etapa del recorrido, estableciendo un potente sistema de acción automatizado para identificar, solucionar y evitar el abandono de los clientes. Este Postgrado, cuya duración es flexible, te prepara para brindar una atención al cliente adecuada y los métodos que existen para conseguirla y familiarizarse con los perfiles de las personas que nos encontraremos. Además, te capacita para utilizar como herramienta de trabajo el marketing de relaciones, y aprendes a saber proporcionar un servicio de calidad, instruir sobre cómo debe ser la atención al cliente, para luego marcar confianza en él, además de saber e implementar técnicas para mejorar la comunicación con el cliente.

Si quieres saber más sobre esta formación, debes hacer clic en el botón de “pedir más información”, para que los asesores se comuniquen contigo y te den todos los detalles necesarios.