Experto en Atención y Gestión Telefónica de Clientes

¡Bienvenido al programa de Experto en Atención y Gestión Telefónica de Clientes! Este curso es tu oportunidad para dominar las habilidades esenciales en atención al cliente a través de medios telefónicos. Disponible en la reconocida plataforma Emagister, impartida por ESNECA BUSINESS SCHOOL en modalidad online, te preparará para convertirte en un experto en la comunicación efectiva y la gestión óptima de las interacciones con los clientes por teléfono.

En este programa, los participantes aprenden a manejar eficazmente las técnicas de comunicación telefónica, resolver problemas y conflictos, comprender las necesidades del cliente, mejorar la empatía y la asertividad en la interacción telefónica. Los objetivos del curso incluyen desarrollar habilidades para ofrecer un servicio al cliente excepcional, fomentar la lealtad del cliente y optimizar los procesos de atención telefónica para satisfacer las expectativas del cliente y mejorar la imagen de la empresa.

¿Te interesa potenciar tus habilidades en atención y gestión telefónica de clientes? Si deseas formar parte de este programa formativo integral, ¡no esperes más! Haz clic en el botón "Pide información" y nuestros asesores especializados de Emagister te brindarán detalles específicos sobre el curso, resolverán tus consultas y te guiarán durante el proceso de inscripción. Aprovecha esta oportunidad para destacar en el área de atención al cliente y marcar la diferencia en tu carrera profesional.