Máster de Atención Telefónica en Inglés en un Servicio de Emergencias 112

Domina la atención telefónica en inglés en situaciones críticas con el Máster de Atención Telefónica en Inglés en un Servicio de Emergencias 112 que Emagister tiene disponible en su catálogo formativo. Impartido por Esneca Business School en modalidad a distancia con una duración de hasta un año. Este curso te preparará para manejar con destreza y precisión las llamadas de emergencia en inglés, ofreciendo una respuesta efectiva y calma en situaciones de estrés.

Con este programa, adquieres las habilidades lingüísticas necesarias para transmitir información crucial con coherencia y claridad. Aprendes a adaptar tu lenguaje al contexto, garantizando una adecuada comprensión y respuesta a las necesidades de los llamantes en situaciones críticas. El temario cubre aspectos fundamentales para la comunicación efectiva en el 112, desde la coherencia y cohesión textual hasta la adecuación del lenguaje al contexto comunicativo. A lo largo del curso, te adentras en técnicas para mantener la calma, gestionar la información con precisión y seguir protocolos de emergencia. Además, aprendes a utilizar el lenguaje con empatía, transmitiendo confianza y seguridad en momentos críticos.

Para obtener más información, haz clic en el botón de "Pide información" en esta página de Emagister, rellena el formulario con tus datos y espera a ser contactado por un asistente que te brindará asesoramiento sobre este máster.