Atención al cliente, consumidor o usuario

En Emagister trabajamos para traerte las mejores oportunidades académicas, fórmate en Atención al cliente, consumidor o usuario, con el curso impartido por Psique Group & Business School y avanza en tu crecimiento profesional.

Hoy en día dentro de las compañías hay un pilar muy importante para generar competitividad y este es la atención al cliente, con este servicio se logra ganar o perder la fidelización de clientes y atraer a nuevos usuarios. Dentro del marketing se busca generar lealtad por parte del cliente pero esto se logra si la compañía brinda las mismas condiciones. Con nuestro curso online, queremos enseñarle a todos los estudiantes que tomen el programa, como poder aumentar la calidad comercial de la empresa, conociendo diferentes técnicas que le permitan tener un trato optimo con el cliente y así lograr que este esté satisfecho con el servicio que la compañía le brinda. En el plan de estudios se desarrollarán conocimientos frente a la gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo, la organización de un sistema de información de consumo y también se brindarán clases de inglés profesional para actividades comerciales, entre otros conceptos relevantes de esta profesión.

Sorpréndete con las novedades que tenemos en este programa, estas a un “click”, en Emagister.com estamos dispuestos a ayudarte y darte la información que necesites. ¡Contáctanos!