Atención al cliente en la limpieza de pisos en alojamientos

- Describir las técnicas de comunicación adecuadas a los distintos tipos de clientes.- Atender a los clientes con cortesía y elegancia.- Indicar las distintas normas de protocolo.- Estudiar las formas de actuación según el tipo de cliente a tratar.- Saber tratar las quejas de los clientes.- Montar salones para los distintos eventos.