Tipología | Ciclo superior de FP |
Pruebas libres | Prepara para pruebas libres |
Metodología | A distancia |
Horas lectivas | 2000h |
Inicio | Fechas a elegir |
"Actualmente me encuentro realizando un curso y hasta el momento todo ha sido perfecto. Tengo a la mejor tutora que siempre está al pendiente y me responde todas mis dudas e inquietudes rápidamente. El curso muy completo, muy contenta de poder ..."
Asesorar e informar al turista tanto en puntos de información como en viaje o destino, teniendo en cuenta las normas de protocolo básicas, empleando los medios técnicos más adecuados en función del cliente, y así lograr una prestación de servicio satisfactoria y la fidelización del visitante.
Guiar y asistir a viajeros en viajes, traslados o visitas, empleando las estrategias de comunicación, consiguiendo la satisfacción de éstos.
Informar y conducir a turistas y viajeros, fomentando el respeto por la riqueza del patrimonio cultural y natural.
Coordinar las operaciones de los diferentes tipos de eventos, prestando asistencia a los clientes en los casos que así lo requieran.
Atender las contingencias, imprevistos y quejas que puedan surgir y afectar a viajeros y situaciones, solucionando los problemas que ocasionen permitiendo un desarrollo adecuado del servicio.
Prestar servicios específicos al cliente en medios de transporte, así como en terminales de viajeros (aeropuertos y estaciones) cumpliendo las formalidades propias de estos procesos de manera adecuada.
Estas Enseñanzas incluyen los conocimientos necesarios para llevar a cabo las actividades de nivel básico de prevención de riesgos laborales
Precio a usuarios Emagister | |
---|---|
Para realizar esta formación debes tener uno de estos niveles de estudios: Bachillerato o en último curso, CFGM, FP1 o en último curso, CFGS, FP2 o en último curso, Grado, Licenciatura, Diplomatura..., Máster, Posgrado, Doctorado o en último curso |
Ubicación
Inicio
Inicio
Actualmente me encuentro realizando un curso y hasta el momento todo ha sido perfecto. Tengo a la mejor tutora que siempre está al pendiente y me responde todas mis dudas e inquietudes rápidamente. El curso muy completo, muy contenta de poder realizarlo.
La mejor opción.