Tipología | Curso |
Nivel | Nivel intermedio |
Metodología | Online |
Horas lectivas | 300h |
Duración | 3 Meses |
Inicio | Fechas a elegir |
Campus online | Sí |
Servicio de consultas | Sí |
Tutor personal | Sí |
Clases virtuales | Sí |
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Aprende a utilizar una aplicación informática para la gestión de clientes y proveedores. Así mismo, este curso te capacitará para registrar en programas informáticos información sobre clientes, proveedores, artículos y agentes, tramitar documentos administrativos a través de la aplicación informática sobre los clientes y proveedores, generar documentación y archivos de información sobre el almacén de la empresa. Adicional a esto sabrás cómo generar a través de una aplicación informática los documentos de una transacción comercial: presupuesto, pedido, albarán y facturas entre otros. Sabrás relacionar una aplicación informática de facturación con una aplicación informática de contabilidad. Y finalmente conocerás las posibilidades de las aplicaciones informáticas para la gestión de los servicios postventa de la empresa, desde la recolección de información, la gestión de quejas y reclamaciones a las acciones de fidelización de los clientes.
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