Tipología | Curso |
Nivel | Nivel intermedio |
Metodología | A distancia |
Duración | 4 Meses |
Inicio | Fechas a elegir |
Prácticas en empresa | Sí |
Envío de materiales de aprendizaje | Sí |
Servicio de consultas | Sí |
Tutor personal | Sí |
"El curso no está nada mal, lo recomendaría. Siento que con él pude recordar conceptos que había olvidado. Los profesores tienen un nivel muy alto y son los que van a garantizar tu aprendizaje. Quiero decirles que el trato que recibí en esta ..."
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Este curso te lleva al apasionante mundo de la atención al cliente, donde aprendes las técnicas básicas de comunicación y atención personalizada, descubres cómo adaptar estas habilidades según las diferentes tipologías de usuarios de servicios de alojamiento, permitiéndote brindar un trato único y personalizado a cada cliente. También abarca el protocolo en la industria de la limpieza de pisos en alojamientos, donde exploras su origen, clases y utilidad, aprendiendo a identificar las formas de actuación adecuadas al tratar con personalidades o clientes especiales durante su estancia, asegurando que cada interacción sea memorable y satisfactoria. Además, se enfoca en enseñarte cómo responder y atender a los clientes, pacientes o usuarios de manera cortés, elegante y discreta, entre otras cosas.
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El curso no está nada mal, lo recomendaría. Siento que con él pude recordar conceptos que había olvidado. Los profesores tienen un nivel muy alto y son los que van a garantizar tu aprendizaje. Quiero decirles que el trato que recibí en esta academia no lo he tenido en ningún otro.
El personal de este lugar se destaca por tener un trato bastante amable con los estudiantes. Los temarios de los cursos están bien explicados en los materiales, todo ello hace que pueda dar una opinión positiva de la academia. Lo recomendaría sin pensarlo dos veces la verdad.