Máster En Atención Al Cliente Y Usuario - con Prácticas Garantizadas

5.0 1 opinión

INENKA BUSINESS SCHOOL

Precio Exclusivo

3.600 € 1.800 €
IVA inc.

Tipología	Master
Metodología	Semipresencial
Lugar	En 25 sedes
Campus online	Sí
Envío de materiales de aprendizaje	Sí

"Sin duda lo que más me ha gustado de hacer este máster ha sido poder aplicar todo lo que había aprendido en las prácticas. Las cuales son garantizadas y me han ayudado a gestionar desde la escuela, he quedado muy contenta con todo el máster ..."

Andrea Borrás

31/05/2019

Descripción

Mejora tu relación con los consumidores y el servicio de postventa dentro del departamento comercial de tu empresa con el ‘Máster en Atención al cliente y usuario – con prácticas garantizadas’ impartido por Inenka Business School y presente dentro del catálogo de Emagister.

Impartido en modalidad semipresencial en todas las comunidades autónomas españolas, este máster cuenta con un plan formativo centrado en el estudio de las funciones de atención al cliente y los factores que influyen en el desarrollo de este servicio, los fundamentos del marketing, los procesos de calidad en la empresa, los ratios de control y medición de la satisfacción del cliente, las técnicas de información y atención al consumidor, la gestión de quejas y reclamaciones del usuario, la mediación en materia de consumo y la mejora de las habilidades de comunicación y negociación.

Accede a la formación que te permitirá prestar un mejor servicio de tu empresa y optimizar la fidelización de clientes poniendo tu formación en manos de Inenka Business School y Emagister.

Precio a usuarios Emagister
Titulación	Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “Máster en atención al cliente y usuario”, de Inenka Business School, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP y AEEN, máximas instituciones españolas en formación y de calidad.

Dónde y cuándo

Albacete

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