Administrativo, Recepcionista en Clínicas Veterinarias

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Los profesionales que se dediquen a esta área deben contar con grandes dotes de administración, atención al cliente y sólidos conocimientos sobre el mundo de los animales. El recepcionista de una clínica veterinaria es la primera imagen del centro y deberá poseer ciertas habilidades de atención al cliente y ventas. Gracias a este curso podrás profundizar en el concepto de marketing y su relación con el departamento de atención al cliente. Por otra parte, conocerás la gestión y administración de los documentos en las clínicas veterinarias, así como los aspectos legales del ejercicio profesional en centros veterinarios. Harás especial hincapié en la comunicación oral, telefónica y escrita con el objetivo de ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad.

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