Postgrado en atención telefónica al público

El Portal de Formación Emagister.com trae para ti este importante y completo Postgrado en atención telefónica al público, que te ofrece el centro educativo Esneca Business School y el cual podrás estudiar a distancia junto a los mejores profesores.

En casi todas las compañías se cuenta con personas dedicas el cien por ciento a la atención del público, muchas veces esta atención se hace de manera telefónica. De acá nace la idea de formar profesionales en esta labor. Con este programa, aprenderás a mejorar tus habilidades comunicativas, tu manera de dirigirte a cada persona dependiendo su necesidad puntual, saber escuchar y tratar de solucionar en el menor tiempo posible los inconvenientes o lo que requiera la persona que te está contactando. Aumentarás de manera estratégica tu empatía, carisma y habilidades de venta y otros aspectos necesarios para trabajar en este ámbito.

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