Recobro Telefónico

¿Quieres obtener todas las técnicas y habilidades para poder gestionar los cobros por teléfono? Ahora con este curso de Recobro telefónico que te ofrece el portal Emgiaster, puedes obtener todas las herramientas para lograrlo con éxito. Es una formación impartida por Visión y Valor Consulting S.L, la cual te propone realizarlo en una metodología de estudio online, así que puedes formarte sin necesidad de salir de tu ciudad, además cuentas con un tutor personal que esta a tu disposición en todo momento.

Este programa se enfoca en proporcionarte conocimientos en cuanto a la aplicación de los preámbulos técnicos y psicológicos intervinientes en la gestión de cobros, dominar los aspectos legales de los documentos de cobro y pago, y utilizar el teléfono como estrategia de negociación. Te formas en las metacompetencias y obtienes las habilidades que refuerzan la comunicación, a la vez que defines la orientación al cliente como comportamiento encaminado a anticiparse, resolver y satisfacer adecuadamente las demandas del cliente tanto en procesos de ventas como especialmente de gestión y atención telefónica. Por otra parte, conoces los hitos que intervienen en un proceso de negociación así como los comportamientos que permiten orientar ésta hacia los resultados deseados desde la óptica de un inexcusable compromiso con los intereses comerciales y de calidad de servicio, y muchos otros conceptos que se desarrollan durante la programación.

Si quieres ser parte de este completo curso, solo debes hacer clic en el botón de “Pide información” que encuentras en esta página de Emagister, completa las casillas con los datos solicitados y uno de los asesores se constatará contigo.