Marketing y Comercial en Compañías Aéreas y Aeropuertos

• Conocer el significado del Marketing y del Marketing Mix
• Identificar los principios del Marketing en relación a la gestión de aerolíneas
• Aprender cómo se encuentra dividido el mercado aéreo.
• Reconocer la utilidad del análisis del entorno PEST y el análisis DAFO
• Identificar los distintos factores que rodean a las compañías aéreas
• Conocer el modelo de Porter sobre las cinco fuerzas
• Identificar las distintas estrategias que realizan las compañías aéreas así como sus errores más comunes
• Analizar el producto y servicio que engloba el marketing aéreo.
• Identificar la política de precios que llevan las distintas compañías aéreas
• Conocer como se distribuye un producto a través de distintos canales y sistemas
• Analizar el concepto de marca y la identidad corporativa reconociendo como se posiciona ésta en la industria aérea
• Aprender cómo se desarrolla el marketing relacional
• Identificar los distintos programas de viajeros así como la fidelización de clientes
• Examinar las diferentes ventas y campañas de publicidad de las compañías aéreas