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Curso Homologado y baremable
Atención y Gestión de Llamadas Entrantes en un Servicio de Teleasistencia (Online)
Euroinnova International Online Education.149 €
| Tipología | Curso |
| Metodología | Online |
| Horas lectivas | 90h |
| Duración | 6 Meses |
| Inicio | Fechas a elegir |
En la actualidad, en el mundo de los servicios socioculturales y a la comunidad y dentro del área profesional de atención social, más concretamente en la atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia, es muy importante conocer los diferentes procesos. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para conocer el manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia de calidad.
| Requisitos | Efectuar la matrícula. |
|---|---|
| Titulación | Certificado de Aprovechamiento de haber cursado la formación que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF1423_2 Atención y Gestión de Llamadas Entrantes en un Servicio de Teleasistencia, regulado en el Real Decreto 1697/2011, de 18 de noviembre, por el que establece el correspondiente Certificado de Profesionalidad SSCG0111 Gestión de Llamadas de Teleasistencia. |
| Bonificable | Curso bonificable para empresas Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa. |
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Matrícula abierta
Área Profesorado Especializado
Departamento de Tutorización y Atención al Alumno
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