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Cursos de Atención al cliente
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
La atención al cliente/a es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Dependiendo del ámbito, tipo de comunicación, importancia, urgencia, etc. se emplearán unos u otros medios para aumentar la calidad comercial de la empresa, facilitando además que los integrantes de la misma desarrollen sus habilidades, aprendan a manejar las...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Aplicar técnicas de atención al cliente de los servicios estéticos en el centro de belleza.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Atender correctamente el teléfono como recurso para la atención al cliente en la empresa en telemarketing, reconociendo la importancia de la comunicación por este medio en la empresa.
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Bien organizado y muy completo.
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- Subvencionado
- Reus
- Nivel intermedio
- 4 Meses
¿Dispuesto a adquirir nuevas habilidades de comercio y atención al cliente? Emagister te ofrece la posibilidad de realizar el curso más apropiado impartido por el centro de formación Motivacció Formació, con un método presencial que te brindará todas las herramientas para tu mejor aprendizaje.
subvencionado por el Estado
¿Dispuesto a adquirir nuevas habilidades de comercio y atención al cliente? Emagister te ofrece la posibilidad de realizar el curso más apropiado impartido por el centro de formación Motivacció Formació, con un método presencial que te brindará todas las herramientas para tu mejor aprendizaje.
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Bien organizado y muy completo.
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El curso fue un reto ya que exige de uno toda la voluntad de aprender, esto eleva el curso a un alto nivel y te obliga a que lo tomes en serio para que en poco tiempo te formes como se debe. Así deberían ser todos los institutos, que nivel.
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Me ha estado gustando mucho el curso, la verdad es que por el momento la profesora nos ha proporcionado mucha información de valor que nos ayuda a avanzar y aprender contenidos de una mejor forma. Por mejorar los recursos que tienen para la parte práctica.
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- Subvencionado a trabajadores
- Moralzarzal
- Nivel básico
Con este curso oficial y gratuito aprenderás todo lo relacionado con la gestión de llamadas de teleasistencia en relación con el cliente.
subvencionado por el Estado
Con este curso oficial y gratuito aprenderás todo lo relacionado con la gestión de llamadas de teleasistencia en relación con el cliente.
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El curso fue un reto ya que exige de uno toda la voluntad de aprender, esto eleva el curso a un alto nivel y te obliga a que lo tomes en serio para que en poco tiempo te formes como se debe. Así deberían ser todos los institutos, que nivel.
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Me ha estado gustando mucho el curso, la verdad es que por el momento la profesora nos ha proporcionado mucha información de valor que nos ayuda a avanzar y aprender contenidos de una mejor forma. Por mejorar los recursos que tienen para la parte práctica.
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Debo recalcar que mi experiencia ha sido muy buena, formarte en éste centro te dá la oportunidad para incorporarte en el mercado laboral y trabajar en lo que te gusta, seguir formándome aquí me ha dejado cosas muy positivas y estoy a gusto con todo lo que aprendí.
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Un aspecto importante que pude palpar es que existen cursos gratuitos para realizar, además de la profesionalidad y calidad de su talento humano, los maestros son muy amables y están pendientes de tu aprendizaje, estoy a gusto con todo lo aprendido, muy recomendado.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 2 Meses
En este curso online 100% subvencionado hablaremos sobre la importancia de la calidad y servicio al cliente y de las mejores técnicas para lograr una completa satisfacción por parte del cliente final.
subvencionado por el Estado
En este curso online 100% subvencionado hablaremos sobre la importancia de la calidad y servicio al cliente y de las mejores técnicas para lograr una completa satisfacción por parte del cliente final.
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Debo recalcar que mi experiencia ha sido muy buena, formarte en éste centro te dá la oportunidad para incorporarte en el mercado laboral y trabajar en lo que te gusta, seguir formándome aquí me ha dejado cosas muy positivas y estoy a gusto con todo lo que aprendí.
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Un aspecto importante que pude palpar es que existen cursos gratuitos para realizar, además de la profesionalidad y calidad de su talento humano, los maestros son muy amables y están pendientes de tu aprendizaje, estoy a gusto con todo lo aprendido, muy recomendado.
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Un curso con una muy buena calidad al igual que los tutores.
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Muy agradecida de todos los profesores por la ayuda y enseñanza entregada que han ofrecido el Grupo Método es el mejor.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
¿Trabajas en ventas y te gustaría contar con nuevas y más actualizadas herramientas que faciliten la gestión operativa de tus actividades? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti. Se trata del programa Herramientas Tecnológicas al Servicio de la Gestión Comercial de Clientes, ofrecido por el centro Grupo Método y ubicado dentro del catálogo formativo...
subvencionado por el Estado
¿Trabajas en ventas y te gustaría contar con nuevas y más actualizadas herramientas que faciliten la gestión operativa de tus actividades? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti. Se trata del programa Herramientas Tecnológicas al Servicio de la Gestión Comercial de Clientes, ofrecido por el centro Grupo Método y ubicado dentro del catálogo formativo...
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Un curso con una muy buena calidad al igual que los tutores.
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Muy agradecida de todos los profesores por la ayuda y enseñanza entregada que han ofrecido el Grupo Método es el mejor.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 1 Mes
En este curso gratuito de tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones aprenderás a identificar a qué tipo de quejas y reclamaciones nos enfrentamos tratando con clientes y cómo solventarlos.
subvencionado por el Estado
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Me siento muy agradecida por toda la ayuda que me han brindado para llevar a cabo éste curso, fue una experiencia increíble, siempre estuvieron al tanto del proceso de aprendizaje de los alumnos, muy comprometidos en cada paso. Felicitaciones.
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Hace poco he comenzado un curso con ésta institución educativa y en lo que lleva de tiempo estoy muy a gusto con lo que llevo aprendiendo, la verdad es que está muy bien. Los docentes son muy profesionales y explican muy bien las clases y el tutor que se me asignó es muy amable.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 1 Mes
Curso 100% subvencionado que impartiremos en modalidad online. Se divide en cuatro bloques: quejas y sugerencias, reclamaciones, atención telefónica de reclamaciones y quejas, reclamaciones por vía judicial.
subvencionado por el Estado
Curso 100% subvencionado que impartiremos en modalidad online. Se divide en cuatro bloques: quejas y sugerencias, reclamaciones, atención telefónica de reclamaciones y quejas, reclamaciones por vía judicial.
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Me siento muy agradecida por toda la ayuda que me han brindado para llevar a cabo éste curso, fue una experiencia increíble, siempre estuvieron al tanto del proceso de aprendizaje de los alumnos, muy comprometidos en cada paso. Felicitaciones.
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Hace poco he comenzado un curso con ésta institución educativa y en lo que lleva de tiempo estoy muy a gusto con lo que llevo aprendiendo, la verdad es que está muy bien. Los docentes son muy profesionales y explican muy bien las clases y el tutor que se me asignó es muy amable.
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Profesionales de primera línea, un centro que está bastante bien diseñado con lo que son sus cursos, clases y profesores,he finalizado mi experiencia y estoy encantada, añadiendo que mi formación en teleasistencia ha sido muy buena.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- 15 Días
¿Buscas una solución de atención inmediata para cualquier emergencia? ¡Tenemos la respuesta! Descubre este curso de teleasistencia, un servicio integral que pone en marcha los recursos necesarios para prestar ayuda al usuario en cualquier momento del día. Esta imperdible formación es impartida por el centro Estudi Imatge y la podrás encontrar en la web de Emagister.
subvencionado por el Estado
¿Buscas una solución de atención inmediata para cualquier emergencia? ¡Tenemos la respuesta! Descubre este curso de teleasistencia, un servicio integral que pone en marcha los recursos necesarios para prestar ayuda al usuario en cualquier momento del día. Esta imperdible formación es impartida por el centro Estudi Imatge y la podrás encontrar en la web de Emagister.
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Profesionales de primera línea, un centro que está bastante bien diseñado con lo que son sus cursos, clases y profesores,he finalizado mi experiencia y estoy encantada, añadiendo que mi formación en teleasistencia ha sido muy buena.
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Euroinnova ha sido un verdadero descubrimiento para mi, he podido estudiar en ella de manera online donde ha sido mucho más de lo que esperaba.
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- Master
- Online
- 12 Meses
Si estás buscando un curso que cuente con una gran salida laboral y con excelentes profesionales a cargo, ahora en Emagister podrás realizar este Master Gestión de Call Center: Contact Center Manager + Titulación Universitaria, impartido por el reconocido centro Euroinnova International Online Education.
Si estás buscando un curso que cuente con una gran salida laboral y con excelentes profesionales a cargo, ahora en Emagister podrás realizar este Master Gestión de Call Center: Contact Center Manager + Titulación Universitaria, impartido por el reconocido centro Euroinnova International Online Education.
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Euroinnova ha sido un verdadero descubrimiento para mi, he podido estudiar en ella de manera online donde ha sido mucho más de lo que esperaba.
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- Curso
- Barcelona
- 4 Días
¿Quieres mejorar tus habilidades comunicativas? ¿Te gustaría tener un discurso coherente y estructurado en tus conversas con los demás? ¿Tu trabajo te obliga a conversar con muchas personas y quieres ofrecer una imagen seria y profesional? El curso Conversar con el Público, que te ofrece Grup Cief, puede ayudarte en tu propósito.
- Curso
- Online
¿Quieres saber más sobre técnicas de atención al cliente? Desde Emagister te proponemos este curso de Atención y Comunicación Hacía el Cliente impartido por Cgd E-learning Center con el que adquirirás todos los conocimientos necesarios para desarrollar las habilidades comunicativas propias para atender adecuadamente a los clientes.Un cliente que interponga una queja o...
- Curso
- Online
¿Quieres saber más sobre técnicas de atención al cliente? Desde Emagister te proponemos este curso de Atención y Comunicación Hacía el Cliente impartido por Cgd E-learning Center con el que adquirirás todos los conocimientos necesarios para desarrollar las habilidades comunicativas propias para atender adecuadamente a los clientes.
- Curso
- Online
- Nivel básico
Mejora tus habilidades comunicativas y tus capacidades de asesoramiento a los turistas a través del curso de Calidad de servicio y atención al cliente en hostelería que ponen a tu disposición CGD E-Learning Center y Emagister.
- Curso
- Online
¿Sabes cómo tratar las quejas de los clientes en tu entidad bancaria? ¿Quieres aprender a tratar quejas y reclamos de servicios financieros? En ese caso, Emagister te ofrece este Curso Online de Atención y Tramitación de Sugerencias, Consultas, Quejas y Reclamaciones de Clientes de Servicios Financieros, impartido por el prestigioso centro CGD Formación.
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Los cursos me sirvieron para aclarar algunas dudas a la hora de invertir, así como los demás cursos que dan pautas de buen desarrollo del trabajo y gestión. Agradezco mucho la iniciativa de impartirlos online para así poder adaptarse mejor a cada persona y situación.
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- Curso
- Online
- 3 Meses
¿Quieres adquirir una formación relacionada con el mundo administrativo? ¿Te gustaría mejorar tus competencias de atención al cliente? Ahora podrás hacerlo gracias al curso de Administrativo Comercial y Atención al Cliente que ofrece MSH Formación y que encuentras en emagister.com y que engloba dos cursos en uno.
¿Quieres adquirir una formación relacionada con el mundo administrativo? ¿Te gustaría mejorar tus competencias de atención al cliente? Ahora podrás hacerlo gracias al curso de Administrativo Comercial y Atención al Cliente que ofrece MSH Formación y que encuentras en emagister.com y que engloba dos cursos en uno.
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Los cursos me sirvieron para aclarar algunas dudas a la hora de invertir, así como los demás cursos que dan pautas de buen desarrollo del trabajo y gestión. Agradezco mucho la iniciativa de impartirlos online para así poder adaptarse mejor a cada persona y situación.
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- Curso
- Online
Aprende a atender a los clientes de una entidad bancaria gracias a este Curso Online de Servicios de Atención al Cliente en las Entidades del Sector Financiero , impartido por el Instituto TM. Se trata de una formación que con la que aprenderás a identificar y definir las técnicas de resolución de situaciones conflictivas más utilizadas para solucionar reclamaciones presentadas...
- Curso
- Online
Si quieres trabajar en el ámbito de la atención al cliente, Emagister te presenta este Curso Online de Atención y Gestión de Llamadas Entrantes en un Servicio de Teleasistencia, impartido por el prestigioso centro CGD E-Learning.
- Curso
- Online
¿Te dedicas al negocio de la ferretería o el bricolaje? Aprende las mejores técnicas de marketing y venta, adaptadas a este sector, a través del curso que te proponemos en Emagister sobre Técnicas de Venta en establecimientos de Ferretería y Bricolaje impartido por Cgd E-learning Center.
- Curso
- Online
Si quieres trabajar en un servicio de teleasistencia, este Curso Online de Emisión y Gestión de Llamadas Salientes en un Servicio de Teleasistencia, impartido por el prestigioso centro CGD E-Learning, te será de gran utilidad.
- Curso
- Online
- Nivel básico
CGD E-Learning Center te ofrece este curso de dependiente de comercio, de 20 horas, con el que aprenderás las técnicas y actitudes que permiten acoger, atender y vender directamente al cliente productos que no precisan una manipulación específica.
- Curso
- Online
Si quieres trabajar en el ámbito de la atención telefónica, este Curso Online en Atención Telefónica , impartido por el prestigioso Instituto TM, te dará todas las herramientas para conseguirlo. Esta formación te proporcionará conocimientos de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente. Además, conocerás y sabrás utilizar todos...