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Cursos de Atención al cliente en Valencia
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Gestión de calidad y buena atención al público
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Esta guay
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Recomendable 100 x100
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- Subvencionado a trabajadores
- Valenciay51 sedes más
- Almería, Jaén, Montilla, Sevilla, Madrid, Melilla, Puertollano, Toledo, Granada, Málaga, Cádiz ...
- Nivel básico
- Febrero
Emagister agrega a su catálogo de formación el curso en Atención al Cliente y Calidad del Servicio ofrecido por el reconocido centro Alborán Formación. Se trata de un curso gratuito, impartido a través de una modalidad de estudios presencial y con una duración totalmente flexible, lo que te permite compaginar tus horas de estudio con tus demás actividades sin ningún inconveniente...
subvencionado por el Estado
Emagister agrega a su catálogo de formación el curso en Atención al Cliente y Calidad del Servicio ofrecido por el reconocido centro Alborán Formación. Se trata de un curso gratuito, impartido a través de una modalidad de estudios presencial y con una duración totalmente flexible, lo que te permite compaginar tus horas de estudio con tus demás actividades sin ningún inconveniente...
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Gestión de calidad y buena atención al público
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Esta guay
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Recomendable 100 x100
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Actualmente trabajo en un banco y el curso me ha servido mucho a la hora de afrontar situaciones cotidianas en mi empresa. Este curso lo recomiendo a cualquier persona que este relacionado con el mundo de atención al cliente. Un saludo al equipo de Dapen y sobretodo doy la gracias a la docente Carmen. Espero realizar otro curso pronto con los créditos de formación bonificada.
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- Curso
- Valencia
- Nivel básico
- 30h - 2 Meses
- Curso bonificable
¿Te gustaría formarte en atención al cliente y calidad en el servicio? El curso que ofrece el centro de formación Dapen Centro Estudios, S.l formará a profesionales del comercio, marketing, asistencia individual y cualquier persona que tenga un trabajo cara al público que tenga interés en conocer los fundamentos en la calidad del servicio.
¿Te gustaría formarte en atención al cliente y calidad en el servicio? El curso que ofrece el centro de formación Dapen Centro Estudios, S.l formará a profesionales del comercio, marketing, asistencia individual y cualquier persona que tenga un trabajo cara al público que tenga interés en conocer los fundamentos en la calidad del servicio.
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Actualmente trabajo en un banco y el curso me ha servido mucho a la hora de afrontar situaciones cotidianas en mi empresa. Este curso lo recomiendo a cualquier persona que este relacionado con el mundo de atención al cliente. Un saludo al equipo de Dapen y sobretodo doy la gracias a la docente Carmen. Espero realizar otro curso pronto con los créditos de formación bonificada.
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- Ciclo superior de FP
- Valenciay6 sedes más
- Valladolid, Pamplona, Bilbao, Madrid, Sevilla, Zaragoza
- Fechas a elegir
- Prácticas en empresa
¿Quieres aprender a administrar los servicios que se realizan al consumidor en una empresa? Con este ciclo de Técnico Superior en Servicios al Consumidor que realiza el centro de estudios Implika de Bilbao y que dispone emagister.com adquirirás la formación necesaria para llevar el control del consumo en cualquier tipo de empresas. Mediante este curso te prepararán para...
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He identificado qué es lo que me lleva a mis objetivos, aceptando mis creencias, así como definiéndolas de la forma ecológica, sintiéndolas en mi día a día, para cumplir mi misión de sentirme tranquila y percibir mi entorno tranquilo.
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- Curso
- Valencia
- 75h - 4 Meses
El curso PNL Trainers Training, publicado en emagister.com, se acerca a la figura del Trainer en PNL, es decir, a la de un profesional que tiene como objetivo alcanzar la excelencia comunicativa. La formación en comunicación, emociones y liderazgo permite convencer y aumentar el área de influencia. Es necesaria la aplicación de técnicas escénicas para que los alumnos sean...
El curso PNL Trainers Training, publicado en emagister.com, se acerca a la figura del Trainer en PNL, es decir, a la de un profesional que tiene como objetivo alcanzar la excelencia comunicativa. La formación en comunicación, emociones y liderazgo permite convencer y aumentar el área de influencia. Es necesaria la aplicación de técnicas escénicas para que los alumnos sean...
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He identificado qué es lo que me lleva a mis objetivos, aceptando mis creencias, así como definiéndolas de la forma ecológica, sintiéndolas en mi día a día, para cumplir mi misión de sentirme tranquila y percibir mi entorno tranquilo.
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Mi experiencia con ellos ha sido muy buena, el profesorado tiene una alta calidad profesional a la hora de brindar las clases, las mismas son muy dinámicas. El tutor fue estupendo, me ayudó mucho en el proceso y me encuentro muy satisfecha con lo aprendido, espero con muchas ganas repetir el siguiente curso.
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Me encuentro realizando actualmente un curso y realmente es muy útil, me encuentro muy conforme con lo que voy aprendiendo, además el horario es súper flexible permitiéndome acoplar las horas de estudio con mis demás tareas de la vida cotidiana y el trabajo, recomiendo totalmente esta institución ya que te permite avanzar según tu nivel, es muy satisfactorio.
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- Curso
- Valencia
- Nivel intermedio
- 20h - 3 Semanas
- Prácticas en empresa
- Curso bonificable
El curso de atención al cliente se basa en potenciar las habilidades de los participantes, con el fin de proporcionar situaciones que provoquen ciertas pautas de comportamiento positivos a la hora de trabajar con los clientes.
El curso de atención al cliente se basa en potenciar las habilidades de los participantes, con el fin de proporcionar situaciones que provoquen ciertas pautas de comportamiento positivos a la hora de trabajar con los clientes.
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Mi experiencia con ellos ha sido muy buena, el profesorado tiene una alta calidad profesional a la hora de brindar las clases, las mismas son muy dinámicas. El tutor fue estupendo, me ayudó mucho en el proceso y me encuentro muy satisfecha con lo aprendido, espero con muchas ganas repetir el siguiente curso.
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Me encuentro realizando actualmente un curso y realmente es muy útil, me encuentro muy conforme con lo que voy aprendiendo, además el horario es súper flexible permitiéndome acoplar las horas de estudio con mis demás tareas de la vida cotidiana y el trabajo, recomiendo totalmente esta institución ya que te permite avanzar según tu nivel, es muy satisfactorio.
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- Curso
- Valencia
- Nivel intermedio
- 15h - 1 Semana
- Curso bonificable
- Prácticas en empresa
En esta gran ocasión Emagister te ofrece la posibilidad de realizar un curso con características especiales (habilidades y conocimientos) que te ayudarán a responder a la pregunta de cómo atender y recuperar al cliente insatisfecho, adquiriendo una titulación en Gestión de Quejas y Reclamaciones impartido por Dapen Centro Estudios, S.l..
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Mi experiencia con este centro ha sido muy positiva, me encanta la calidad humana que se encuentra en él, el profesorado esta siempre dispuesto a ayudar al alumnado con las dudas y siempre dándoles ánimos de continuar. El profesionalismo está a la vista, muy conforme con mi paso por ella.
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Es un centro muy completo donde los profesionales a cargo de los cursos se les notan la vocación por la materia; me ha encantado la atención personalizada que brindan y la flexibilidad en el horario. Lo repetiré seguro y claramente lo recomiendo.
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- Subvencionado a trabajadores
- Valencia
- Nivel intermedio
- 15h
- Curso bonificable
En todas las empresas sean del tipo que sean, existen quejas o reclamaciones por parte de los clientes. Es fundamental para un negocio, saber gestionar la incidencia, así como aprender a extraer toda la información que la insatisfacción de un cliente nos puede dar acerca de nuestro servicio o producto, para poder revertir y reforzar una imagen profesional y ética de nuestra...
En todas las empresas sean del tipo que sean, existen quejas o reclamaciones por parte de los clientes. Es fundamental para un negocio, saber gestionar la incidencia, así como aprender a extraer toda la información que la insatisfacción de un cliente nos puede dar acerca de nuestro servicio o producto, para poder revertir y reforzar una imagen profesional y ética de nuestra...
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Mi experiencia con este centro ha sido muy positiva, me encanta la calidad humana que se encuentra en él, el profesorado esta siempre dispuesto a ayudar al alumnado con las dudas y siempre dándoles ánimos de continuar. El profesionalismo está a la vista, muy conforme con mi paso por ella.
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Es un centro muy completo donde los profesionales a cargo de los cursos se les notan la vocación por la materia; me ha encantado la atención personalizada que brindan y la flexibilidad en el horario. Lo repetiré seguro y claramente lo recomiendo.
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- Subvencionado a trabajadores
- Valencia
- Fechas a elegir
- 90h
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- València
- Fechas a elegir
- 20h
Objetivo del curso: Al finalizar la acción formativa el alumnado habrá desarrollado competencias y cualificaciones básicas, adquiriendo los conocimientos y las habilidades necesarias para aplicar las técnicas de comunicación y atención al cliente, orientados a conseguir la máxima calidad de servicio y satisfacción del usuario. Dirigido a: Contenido
- Subvencionado a trabajadores
- València
- 20h
Objetivo del curso: aplicar técnicas comunicación-atención cliente, para conseguir la máxima calidad de servicio. Dirigido a: Trabajadores y Trabajadoras en activo, que desarrollen su actividad en el Pais Valenciano
subvencionado por el Estado
- Curso
- Mislata
- 150h
- Curso baremable
Objetivo del curso: El principal objetivo de este curso es complementar la formación profesional de los emigrantes colombianos residentes en España, con el fin de especializar su cualificación. Obtendras el titulo de experto en telemarketing y atención al Cliente con gran salida laboral.
- Subvencionado a trabajadores
- Valencia
- 30h
Este curso, dirigido a trabajadores y subvencionado por el Estado, para la formación en Orientación al Cliente, ofrece contenidos para el aprendizaje y desarrollo de estrategias que potencien una mejor comunicación, hasta el punto de alcanzar la fidelización del cliente. El curso se realiza con un método de aprendizaje presencial en Valencia y tiene una duración total...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Valencia
- 25h
Dirigido a: EXCLUSIVAMENTE a las empleadas y los empleados públicos que trabajan en cualquier Administración Pública del País Valenciano".
subvencionado por el Estado
- Ciclo superior de FP
- Valencia
- Otorga el título oficial
- Fechas a elegir
- 2000h - 2 Años
Este grado superior te habilita para realizar el control de establecimientos, industrias, actividades, productos y servicios, en el ámbito de consumo; ejecutar los planes de atención al consumidor/usuario de bienes y servicios; obtener, organizar y controlar la información/documentación, planes formativos y campañas en materia de consumo.
- Subvencionado a trabajadores
- Valencia
- 14h
Breve curso presencial para formarte en operativa de distribución. Se ofrece prioritariamente a empleados públicos que ofrezcan sus servicios a la Administración Pública del País Valenciano. Presenta como requisito no haber realizado cursos de perfeccionamiento en años anteriores y que el interesado esté activo al día de la inscripción.
subvencionado por el Estado
- Ciclo superior de FP
- Valencia
- Septiembre
- 2000h - 2 Años
Este grado superior te habilita para realizar el control de establecimientos, industrias, actividades, productos y servicios, en el ámbito de consumo; ejecutar los planes de atención al consumidor/usuario de bienes y servicios; obtener, organizar y controlar la información/documentación, planes formativos y campañas en materia de consumo.
- Ciclo superior de FP
- Torrent
- Septiembre
- 2000h - 2 Años
Este grado superior te habilita para realizar el control de establecimientos, industrias, actividades, productos y servicios, en el ámbito de consumo; ejecutar los planes de atención al consumidor/usuario de bienes y servicios; obtener, organizar y controlar la información/documentación, planes formativos y campañas en materia de consumo.
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Estoy muy contenta con este curso porque me ha permitido especializarme y actualizar conocimientos que había adquirido previamente. Los tutores asignados se han comunicado en todo momento conmigo vía correo electrónico.
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- Subvencionado
- Alaquàs
- 40h
Formación oficial de Atención al cliente en el proceso comercial, 100% gratuita para trabajadores en activo y personas desempleadas de Comunidad Valenciana. Modalidad presencial en Alaquàs (Valencia). Se obtiene la titulación necesaria para la atención al cliente en el proceso comercial.
subvencionado por el Estado
Formación oficial de Atención al cliente en el proceso comercial, 100% gratuita para trabajadores en activo y personas desempleadas de Comunidad Valenciana. Modalidad presencial en Alaquàs (Valencia). Se obtiene la titulación necesaria para la atención al cliente en el proceso comercial.
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Estoy muy contenta con este curso porque me ha permitido especializarme y actualizar conocimientos que había adquirido previamente. Los tutores asignados se han comunicado en todo momento conmigo vía correo electrónico.
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