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Cursos de Gestión telefónica online y a distancia
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Actualmente, cada vez más los clientes buscan información de productos y servicios en entornos digitales y finalizan el proceso de compra en una plataforma telefónica. La gestión comercial de este tipo de clientes es especial y requiere conocer en profundidad una serie de claves que ayudará al asesor a poder gestionar adecuadamente la venta. El objetivo principal de este...
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Muy buen trato durante todo el curso y también muy buenos contenidos de curso.
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En general, buen curso. El material de estudio presenta el contenido de una forma clara y práctica. Está actualizado y la respuesta de los tutores también ha sido rápida y eficaz, consiguiendo que haya una interacción entre alumnos satisfactoria.
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Ha sido genial formarme como recepcionista con la escuela, he aprendido mucho y cuando he tenido consultas me las han resuelto a la perfección y de manera que yo lo pudiese entender. El curso está genial, lo que más interesante me ha parecido del curs...
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- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
¿Sabías que la profesión en el área diseño es una de las que más demanda tiene en los últimos años? Por esta razón te traemos una oportunidad única para que estudies y seas todo un profesional de lo que te apasiona. ¿A que nos referimos? Al Curso universitario de recepcionista más jefe de recepción impartido por el Centro Grupo Esneca que también puedes encontrar en el...
¿Sabías que la profesión en el área diseño es una de las que más demanda tiene en los últimos años? Por esta razón te traemos una oportunidad única para que estudies y seas todo un profesional de lo que te apasiona. ¿A que nos referimos? Al Curso universitario de recepcionista más jefe de recepción impartido por el Centro Grupo Esneca que también puedes encontrar en el...
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Muy buen trato durante todo el curso y también muy buenos contenidos de curso.
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En general, buen curso. El material de estudio presenta el contenido de una forma clara y práctica. Está actualizado y la respuesta de los tutores también ha sido rápida y eficaz, consiguiendo que haya una interacción entre alumnos satisfactoria.
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Ha sido genial formarme como recepcionista con la escuela, he aprendido mucho y cuando he tenido consultas me las han resuelto a la perfección y de manera que yo lo pudiese entender. El curso está genial, lo que más interesante me ha parecido del curs...
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Campus online
- Tutor personal
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
- Envío de materiales de aprendizaje
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del...
subvencionado por el Estado
- Master
- A distancia
- Fechas a elegir
- 12 Meses
Profesionalizarse ahora es posible en Emagister, con el programa impartido por Cognitiom, en modalidad de Máster, el cual te brinda a oportunidad de alcanzar tus objetivos mejorar tu experiencia en el ámbito de las emergencias, donde podrás actuar de forma oportuna ante riesgos inminentes o catástrofes naturales, brindando apoyo a las personas lesionadas o heridas, aplicando...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Los clientes son el más grande tesoro de una empresa. Si quieres garantizar un servicio de calidad a tus clientes, lo mejor es que tanto tú como el personal de tu organización conozcan y pongan en práctica en las mejores técnicas de servicio y atención a todo tipo de clientes.
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
- Servicio de consultas
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
- Tutor personal
Delena Formación te ofrece un curso con una carga lectiva de 250 horas en modalidad a distancia con el que aprenderás todo lo que siempre quisiste conocer sobre Atención telefónica en inglés. Desde ofrecer indicaciones básicas al cliente o interesado hasta realizar complejas transacciones, con este plan formativo aprenderás a realizar todas las tareas relativas a este...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
"Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial. "
- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
La oferta de los destinos especializados. Comunicación, atención al cliente y técnicas de venta y negociación en la gestión de eventos
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No me ha gustado el curso.
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Una experiencia increíble que me ha permitido encontrar trabajo en el mismo lugar donde realicé las prácticas.
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- Curso
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
Si tienes facilidad con las relaciones públicas y deseas encontrar una formación acorde a tus habilidades, el curso de Recepcionista de Hotel (Ajustado a Certificado Profesional 'Recepción en Alojamientos') que el centro CURSOLINE junto el portal Emagister publicaron será de tu interés; con este curso adquirirás conocimientos en un área de gran inserción laboral como lo...
Si tienes facilidad con las relaciones públicas y deseas encontrar una formación acorde a tus habilidades, el curso de Recepcionista de Hotel (Ajustado a Certificado Profesional 'Recepción en Alojamientos') que el centro CURSOLINE junto el portal Emagister publicaron será de tu interés; con este curso adquirirás conocimientos en un área de gran inserción laboral como lo...
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No me ha gustado el curso.
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Una experiencia increíble que me ha permitido encontrar trabajo en el mismo lugar donde realicé las prácticas.
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- Curso
- A distancia
Este curso de técnico auxiliar administrativo te dotará de los conocimientos necesarios para gestionar las operaciones administrativas en una entidad empresarial. A través de esta formación a distancia, que te ofrece el centro Cenproex y que se incluye en el listado de la oferta formativa de emagister.com, estarás preparado para mover toda la documentación de cualquier...
- Master
- Online
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
- Clases virtuales
¿Quieres formarte para poder acceder a puestos de secretariado ejecutivo? El catálogo formativo de emagister.com te hace llegar el Programa Superior en Secretariado Ejecutivo, Protocolo y Comunicación ofrecido por Topsecretaria. Este curso te proporcionará todos los conocimientos y competencias necesarias para que seas capaz de dedicarte profesionalmente al secretariado...
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con el respeto que se merece el instructor, el titulo Superior le queda demasiado grande a una informacion, basica, informativa,
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El curso es muy interesante y práctico para la ayuda a nuestros mayores, además de ser una salida laboral.
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Un curso online, y por tanto muy cómodo de realizar, con una carga lectiva de unas 230 horas lectivas aproximadamente. Me gustó el planteamiento del curso y lo sencillo que resultaba el temario, a la vez que completo, tratando muchos temas distintos. Para lo amplio y completo que era el curso, diría que el precio del mismo era bastante razonable.
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- Curso con oferta
- Online
- Fechas a elegir
- Campus online
- Tutor personal
- Servicio de consultas
¿Estás interesado en formarte sobre teleasistencia? Si deseas conocer herramientas y técnicas fundamentales para desarrollar una carrera en esta área de la atención sanitaria, ahora tienes una oportunidad única de la mano de Cursos Click. El portal emagister.com es el encargado de impartir esta formación sobre Gestión de llamadas de teleasistencia que engloba tres cursos...
¿Estás interesado en formarte sobre teleasistencia? Si deseas conocer herramientas y técnicas fundamentales para desarrollar una carrera en esta área de la atención sanitaria, ahora tienes una oportunidad única de la mano de Cursos Click. El portal emagister.com es el encargado de impartir esta formación sobre Gestión de llamadas de teleasistencia que engloba tres cursos...
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con el respeto que se merece el instructor, el titulo Superior le queda demasiado grande a una informacion, basica, informativa,
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El curso es muy interesante y práctico para la ayuda a nuestros mayores, además de ser una salida laboral.
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Un curso online, y por tanto muy cómodo de realizar, con una carga lectiva de unas 230 horas lectivas aproximadamente. Me gustó el planteamiento del curso y lo sencillo que resultaba el temario, a la vez que completo, tratando muchos temas distintos. Para lo amplio y completo que era el curso, diría que el precio del mismo era bastante razonable.
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El curso fue muy bien esquematizado, de contenido excelente, el material suministrado y las instalaciones espectaculares, y la calidad humana y profesional de la docente de un gran nivel.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 2 Meses
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
- Clases virtuales
Los administrativos forman parte de un colectivo profesional presente en la mayoría de las empresas, tanto en las públicas como en las privadas. Dentro del perfil de este puesto laboral se integran una serie de competencias profesionales que deben dominarse para realizar las tareas de forma efectiva y eficiente.
Los administrativos forman parte de un colectivo profesional presente en la mayoría de las empresas, tanto en las públicas como en las privadas. Dentro del perfil de este puesto laboral se integran una serie de competencias profesionales que deben dominarse para realizar las tareas de forma efectiva y eficiente.
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El curso fue muy bien esquematizado, de contenido excelente, el material suministrado y las instalaciones espectaculares, y la calidad humana y profesional de la docente de un gran nivel.
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- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
- Campus online
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Envío de materiales de aprendizaje
¿Quieres estudiar técnicas de secretariado y dedicarte a ello profesionalmente? Ahora tienes una oportunidad excelente de la mano del centro formativo Delena Formación. Emagister.com presenta este curso denominado “Técnicas Avanzadas de Secretariado”, formación mediante la cual puedes conocer todas las funciones de un secretario o secretaria de dirección y orientar tu...
- Curso
- A distancia
- Marzo
¿Te interesa mejorar tus habilidades de servicio al cliente? Si la respuesta es sí, este programa seguro te va a interesar. Emagister.com y el centro DELENA abren inscripciones para el curso de CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE, el cual podrás cursar en modalidad a distancia.
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
- Campus online
- Tutor personal
- Servicio de consultas
- Envío de materiales de aprendizaje
¿Trabajas a casa público y quieres actualizar tu currículo? Entonces no puedes dejar escapar esta fantástica oportunidad y adquirir ahora este curso de Calidad en el servicio al cliente. Básico a distancia.
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Excelente! Siempre te preguntan y están a tu disposición! Me a encantado!
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Lo que más me ha gustado es que lo pude realizar a distancia y a mi ritmo.
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Estoy super contenta con este curso de atencion y gestion telefonica de clientes, super contenta los profesores atentos y pendientes.
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- Postgrado
- Online
- Bolsa de empleo
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
¡Bienvenido al programa de Experto en Atención y Gestión Telefónica de Clientes! Este curso es tu oportunidad para dominar las habilidades esenciales en atención al cliente a través de medios telefónicos. Disponible en la reconocida plataforma Emagister, impartida por ESNECA BUSINESS SCHOOL en modalidad online, te preparará para convertirte en un experto en la comunicación...
¡Bienvenido al programa de Experto en Atención y Gestión Telefónica de Clientes! Este curso es tu oportunidad para dominar las habilidades esenciales en atención al cliente a través de medios telefónicos. Disponible en la reconocida plataforma Emagister, impartida por ESNECA BUSINESS SCHOOL en modalidad online, te preparará para convertirte en un experto en la comunicación...
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Excelente! Siempre te preguntan y están a tu disposición! Me a encantado!
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Lo que más me ha gustado es que lo pude realizar a distancia y a mi ritmo.
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Estoy super contenta con este curso de atencion y gestion telefonica de clientes, super contenta los profesores atentos y pendientes.
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La plataforma es fácil de utilizar e intuitiva y a parte te envían un dossier. Los tutores están disponibles para resolver cualquier duda y el contenido del curso es muy sencillo de asimilar.
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- Postgrado
- A distancia
- Bolsa de empleo
¿Estás interesado o quieres actualizar tus conocimientos en temas de servicio al cliente? Emagister oferta para ti el curso de Experto en Atención y gestión telefónica de clientes, de la mano de Esneca Business School, bajo la modalidad a distancia y con una duración totalmente flexible para tu mayor comodidad al momento de estudiar. Culminada tu formación, el centro te...
¿Estás interesado o quieres actualizar tus conocimientos en temas de servicio al cliente? Emagister oferta para ti el curso de Experto en Atención y gestión telefónica de clientes, de la mano de Esneca Business School, bajo la modalidad a distancia y con una duración totalmente flexible para tu mayor comodidad al momento de estudiar. Culminada tu formación, el centro te...
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La plataforma es fácil de utilizar e intuitiva y a parte te envían un dossier. Los tutores están disponibles para resolver cualquier duda y el contenido del curso es muy sencillo de asimilar.
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Desde mi experiencia puedo asegurar que la institución cuenta con un excelente equipo de trabajo, muy profesional, dedicado a brindar una excelente atención. Los contenidos de los cursos, o sea, sus programas son muy interesantes y prácticos. El trato es excelente, ha sido perfecto y muy fácil de entender.
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He cursado mis estudios en esta institución y la verdad que me ha gustado muchísimo. Los materiales de estudio son fundamentales, de fácil comprensión y bien detallados. En realidad, todo el proceso de trabajo y nuevos conocimientos ha sido un éxito. Los materiales que proporciona son básicamente una cuestión ética, técnica y profundamente formativa.
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- Curso
- Online
El lenguaje telefónico es el idioma comercial más rentable, y sin duda la forma más rápida de cobrar. Sin embargo, se suele carecer de herramientas de comunicación adecuadas para la gestión de cobro, y los errores de improvisar son frecuentes y caros. Para evitar todas estas lagunas, este libro aborda el método "3R" para aplicar a los casos más problemáticos de gestión...
El lenguaje telefónico es el idioma comercial más rentable, y sin duda la forma más rápida de cobrar. Sin embargo, se suele carecer de herramientas de comunicación adecuadas para la gestión de cobro, y los errores de improvisar son frecuentes y caros. Para evitar todas estas lagunas, este libro aborda el método "3R" para aplicar a los casos más problemáticos de gestión...
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Desde mi experiencia puedo asegurar que la institución cuenta con un excelente equipo de trabajo, muy profesional, dedicado a brindar una excelente atención. Los contenidos de los cursos, o sea, sus programas son muy interesantes y prácticos. El trato es excelente, ha sido perfecto y muy fácil de entender.
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He cursado mis estudios en esta institución y la verdad que me ha gustado muchísimo. Los materiales de estudio son fundamentales, de fácil comprensión y bien detallados. En realidad, todo el proceso de trabajo y nuevos conocimientos ha sido un éxito. Los materiales que proporciona son básicamente una cuestión ética, técnica y profundamente formativa.
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- Curso
- Online
- Nivel básico
- 1 Año
- Campus online
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Curso bonificable
Este curso te capacita para realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.
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Ha sido una experiencia muy buena para mi carrera profesional como mba. Ha sido el complemento perfecto.
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Muy buena atención por parte de mi tutor. El campus está muy bien organizado y el temario lo explica muy bien. Le pongo un 10 en todo.
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Su diploma me ha llegado justo el día que me indicó mi tutora. Una vez me enviaron el número de seguimiento ya sabía el día exacto sobre la llegada del diploma.
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- Master
- Online
- Bolsa de empleo
Si te apasiona el desarrollo sostenible y anhelas ampliar tus conocimientos en Responsabilidad Social Corporativa (RSC), ESNECA BUSINESS SCHOOL te presenta una exclusiva propuesta de crecimiento profesional con su MÁSTER RSC Y DESARROLLO SOSTENIBLE, ya disponible en Emagister. Este programa integral te sumerge en las políticas de Desarrollo Sostenible, un tema de creciente...
Si te apasiona el desarrollo sostenible y anhelas ampliar tus conocimientos en Responsabilidad Social Corporativa (RSC), ESNECA BUSINESS SCHOOL te presenta una exclusiva propuesta de crecimiento profesional con su MÁSTER RSC Y DESARROLLO SOSTENIBLE, ya disponible en Emagister. Este programa integral te sumerge en las políticas de Desarrollo Sostenible, un tema de creciente...
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Ha sido una experiencia muy buena para mi carrera profesional como mba. Ha sido el complemento perfecto.
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Muy buena atención por parte de mi tutor. El campus está muy bien organizado y el temario lo explica muy bien. Le pongo un 10 en todo.
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Su diploma me ha llegado justo el día que me indicó mi tutora. Una vez me enviaron el número de seguimiento ya sabía el día exacto sobre la llegada del diploma.
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Lo recomiendo. Me parece un máster perfecto para conocer sobre desarrollo sostenible. Sin duda el material con el que cuenta el curso es entendible y de calidad.
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- Master
- A distancia
- Bolsa de empleo
Este Máster RSC y Desarrollo Sostenible, ofertado a través del Directorio de Emagister e impartido por Esneca Business School, está pensado para formar profesionales en este ámbito para que empieces a trabajar en el sector.
Este Máster RSC y Desarrollo Sostenible, ofertado a través del Directorio de Emagister e impartido por Esneca Business School, está pensado para formar profesionales en este ámbito para que empieces a trabajar en el sector.
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Lo recomiendo. Me parece un máster perfecto para conocer sobre desarrollo sostenible. Sin duda el material con el que cuenta el curso es entendible y de calidad.
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El coordinador está muy pendiente de todo, me ha gustado mucho. Quizá podrían mejorar un poco la motivación hacia el alumno.
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Lo mejor del temario ha sido la parte de Excel ejercicios. El profesorado aceptable. Ha sido una buena experiencia al realizar este curso de formación. Recomendable.
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- Ciclo medio de FP
- Online
- Prácticas en empresa
¿Quieres formarte para poder obtener el título oficial de Técnico en gestión administrativa? El ciclo medio de formación profesional Técnico en Gestión Administrativa, ofrecido e impartido por Arche Formación y publicado en el catálogo formativo de emagister.com, te aportará todos los conocimientos y competencias necesarias para que seas capaz de poner en práctica, de...
¿Quieres formarte para poder obtener el título oficial de Técnico en gestión administrativa? El ciclo medio de formación profesional Técnico en Gestión Administrativa, ofrecido e impartido por Arche Formación y publicado en el catálogo formativo de emagister.com, te aportará todos los conocimientos y competencias necesarias para que seas capaz de poner en práctica, de...
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El coordinador está muy pendiente de todo, me ha gustado mucho. Quizá podrían mejorar un poco la motivación hacia el alumno.
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Lo mejor del temario ha sido la parte de Excel ejercicios. El profesorado aceptable. Ha sido una buena experiencia al realizar este curso de formación. Recomendable.
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No he podido estudiar aun allí, pero me encanta todo lo que leo en internet sobre este centro de formación, tiene docentes muy buenos, y lo mejor de todo son los horarios, flipas.
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No he podido estudiar aun allí, pero me encanta todo lo que leo en internet sobre este centro de formación, tiene docentes muy buenos, y lo mejor de todo son los horarios, flipas.
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Lo mejor las prácticas que he realizado. La parte teórica está muy bien, pero es necesario aplicarla para ver cuánto has aprendido.
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- Curso
- Online
- 1 Año
¿Estás buscando una formación de primer nivel en el ámbito administrativo sanitario? Entonces estás en el lugar indicado; Emagister acaba de añadir a su amplio catálogo de formaciones este completo y novedoso curso Administrativo, recepcionista en policlínicas y hospitales, impartido por la Escuela de Postgrado de Medicina y Sanidad, donde podrás estudiar de manera online...
¿Estás buscando una formación de primer nivel en el ámbito administrativo sanitario? Entonces estás en el lugar indicado; Emagister acaba de añadir a su amplio catálogo de formaciones este completo y novedoso curso Administrativo, recepcionista en policlínicas y hospitales, impartido por la Escuela de Postgrado de Medicina y Sanidad, donde podrás estudiar de manera online...
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No he podido estudiar aun allí, pero me encanta todo lo que leo en internet sobre este centro de formación, tiene docentes muy buenos, y lo mejor de todo son los horarios, flipas.
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No he podido estudiar aun allí, pero me encanta todo lo que leo en internet sobre este centro de formación, tiene docentes muy buenos, y lo mejor de todo son los horarios, flipas.
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Lo mejor las prácticas que he realizado. La parte teórica está muy bien, pero es necesario aplicarla para ver cuánto has aprendido.
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