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Cursos Human Management Systems, S.A.
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El método de aprendizaje, efectividad por parte de la profesora, temario variado.
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- Curso
- Pamplona
- 16h
Objetivo del curso:. Defi nir la Inteligencia Emocional y las variables que la explican.. Defi nir las habilidades emocionales, cognitivas y de conducta necesarias para conseguir un mejor dominio de uno mismo en situaciones individuales y sociales.. Poner en práctica un plan de desarrollo personal, llevando a cabo las diferentes habilidades operativas de la Inteligencia...
Objetivo del curso:. Defi nir la Inteligencia Emocional y las variables que la explican.. Defi nir las habilidades emocionales, cognitivas y de conducta necesarias para conseguir un mejor dominio de uno mismo en situaciones individuales y sociales.. Poner en práctica un plan de desarrollo personal, llevando a cabo las diferentes habilidades operativas de la Inteligencia...
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El método de aprendizaje, efectividad por parte de la profesora, temario variado.
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- Curso
- Pamplona
- 16h
Objetivo del curso: A partir de una situación profesional real, correspondiente a sus dominios de competencia, los asistentes serán capaces de concebir y dirigir una acción de formación incorporando, por lo menos dos objetivos pedagógicos. Dirigido a: A Directores Generales, Directores de Recursos Humanos y a Jefes y Técnicos.
- Curso
- Pamplona
- 1 Día
...5.La atención telefónica: Consejos útiles con el teléfono. Cómo identificarse. Localización eficaz del interlocutor. Recogida y transmisión de información...
- Curso
- Pamplona
- 2 Días
...Lograr eficacia en la acogida personal con cortesía y amabilidad: transmitir actitud de servicio, orientar al cliente y darle seguridad y la calidad del contacto...
- Curso
- Pamplona
- 2 Días
...role playing, casos prácticos, evitando las exposiciones teóricas al mínimo imprescindible. Programa: 1. Objetivos generales de una presentación... Aprende sobre: Hablar en público...
- Curso
- Pamplona
- 3 Días
...cuestionario de auditoría basado en la búsqueda de pruebas de la Eficacia de los Procesos y de la práctica de la Mejora Continua. La pedagogía está basada en el descubrimiento... Aprende sobre: Normas ISO, Técnicas de estudio, ISO 9001:2008...
- Curso
- Pamplona
- 4 Días
...dominar el proceso Aplicación en su empresa Procesos algo particulares: el proceso de adaptación de la empresa a su medio o el proceso de construcción de un Plan Estratégico... Aprende sobre: ISO 9001...
- Curso
- Pamplona
- 5 Días
...Estar dispuesto a definir un método para la construcción de Sistema Integrado de Gestión. Identificar los documentos para crear y modificar... Aprende sobre: Ingeniería industrial, OHSAS 18001, ISO 9001...
- Curso
- Pamplona
- 3 Días
...Puesta en práctica de las nociones de cuestionario y de argumento: realización de mini-auditorías en la sala (2ª parte) Conclusión de la formación Recordatorio...
- Curso
- Pamplona
- 3 Días
...Dirigido a: Sectores tanto de la Industria como de Servicios. Responsable Medioambiental. Responsable de Calidad o Seguridad. Responsable de Departamentos y Proyectos...
- Curso
- Pamplona
- 1 Día
...Disponer de los elementos de decisión necesarios para introducir su empresa en una implantación ISO 14001: lo que está en juego para la empresa... Aprende sobre: ISO 14001...
- Curso
- Pamplona
...Sensibilizar sobre la importancia de un enfoque sistémico de la Gestión: Procesos y Personas. Dirigir y liderar personas y equipos aplicando los principios... Aprende sobre: ISO 9001:2008, ISO 9001...
- Curso
- Pamplona
- 3 Días
...Al final de ella, lo han comprendido y asumido, lo aplican a la propia empresa y se enriquecen con los intercambios con los otros participantes... Aprende sobre: ISO 9004, Normas ISO, ISO 9001:2008...
- Curso
- Pamplona
- 1 Día
...Dirigido a: Sectores tanto de Industria, como de Servicios: Dirección General Directivos, miembros de un equipo de Dirección Objetivos: Comprender el enfoque a procesos... Aprende sobre: Normas ISO, ISO 9001:2008...
- Curso
- Pamplona
- 1 Día
...exigencias del referencial y sobre los métodos y útiles de calidad asociados. Analizar en subgrupos los riesgos cubiertos y las disposiciones a tener en cuenta para cada capítulo...
- Curso
- Pamplona
- 2 Días
...ejercicios y casos prácticos a través de los cuales los asistentes consiguen un entrenamiento en las técnicas propuestas Programa: Identificar los problemas... Aprende sobre: Ingeniería industrial, ISO 9001...
- Curso
- Pamplona
- 2 Días
...referencial y de los documentos asociados. Trabajo en subgrupos y reforzados por el monitor sobre las exigencias del referencial y sobre los métodos y útiles de calidad asociados... Aprende sobre: ISO/TS 16949...
- Curso
- Pamplona
- 2 Días
...el mapa de procesos en la organización. Conocer la metodología a seguir para analizar, mejorar y simplificar procesos. Analizar las exigencias de ISO/TS 16949...
- Curso
- Pamplona
- 3 Días
...procesos soporte El proceso de adaptación de la empresa al medio o el proceso de construcción de un Plan Estratégico Pilotaje y mejora de la gestión de... Aprende sobre: Técnicas de estudio, ISO 9001...
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- Pamplona
- 1 Día
...Dirigido a: Dirección General Directivos, miembros de un equipo de Dirección Objetivos: Comprender el enfoque a procesos. Establecer los lazos entre los... Aprende sobre: ISO/TS 16949...
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