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Cursos Talio
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Se desarrollan todas las fases que debe aplicar una empresa para la implantación de un sistema de calidad: gestión de la calidad, documentación necesaria, el proceso de auditoría, certificaciones y acreditaciones, herramientas y estadísticas. 5
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Los sistemas de gestión de contenidos son aplicaciones que permiten crear y publicar diferentes contenidos, noticias, publicaciones, etc. que generalmente cambia con regularidad. Es importante que sea el propio sistema el que gestione los contenidos, es decir que ofrezca el soporte para que de forma sencilla pueda publicarse continuamente la información
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El curso pretende que el alumno se familiarice con todas las acciones comerciales llevadas a cabo en el ámbito turístico, tanto en los servicios hosteleros como en aquellas empresas que ofrecen servicios de alojamiento, para conseguir en primer lugar atraer a los clientes potenciales, poder establecer una negociación con los mismos acerca de los productos y/o servicios...
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Curso sobre el Impuesto sobre el Valor Añadido donde se tratan aspectos clave del funcionamiento del Impuesto, su territorialidad, la delimitación del hecho imponible, en la entrega de bienes y servicios, en adquisiciones intracomunitarias e importaciones. Se aborda el tema de los sujetos pasivos obligados a declarar y se analiza cuándo se producen las operaciones a efectos...
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Las primeras lecciones van a introducir el proceso de gestión de una reserva, y nos va a detallar los tipos de turismo que podemos encontrar y se detallan formas de comunicarse con el cliente. Después se estudia como el departamento de recepción es el responsable de causar una buena impresión al cliente y obtener a cambio su fidelización. Finalmente se ve como la planificación...
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Mediante este curso, aprenderemos los pasos necesarios para realizar un proceso de selección, así como las técnicas y herramientas necesarias: entrevistas personales, encuestas, dinámicas de grupo, etc. Todo ello de una forma participativa, mediante ejercicios que nos permitirán poner en práctica lo aprendido. Se muestran las distintas fases del proceso de selección de...
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Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al cliente. 10
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Curso de capacitación para la obtención del Certificado de profesionalidad "Recepción en alojamientos" (código HOTA0308). En concreto el curso se refiere a la Unidad Funcional "Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos" (código UF0051). El curso pretende que el alumno se familiarice con todas las acciones comerciales llevadas a cabo en el ámbito turístico...
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Curso de capacitación para la obtención de la unidad formativa Gestión de protocolo (código UF0043), perteneciente al módulo formativo MF0264_3: Recepción y atención al cliente. Curso que trata sobre cómo aplicar las normas de protocolo en distintos tipos de eventos en actos oficiales, institucionales o empresariales. 5
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Curso de capacitación para la obtención del Certificado de profesionalidad Recepción en alojamientos (código HOTA0308). En concreto el curso se refiere a la Unidad Funcional Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos (código UF0050).El curso tiene la intención de que el alumno se familiarice con la terminología y las herramientas propias utilizadas...
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El objetivo principal del presente curso se fundamenta en la necesidad en el área de alojamiento del conocimiento del mercado, la comercialización y el marketing, la estrategia empresarial, el control económico-financiero, las nuevas tecnologías de la información y el control de la calidad en las operaciones de los servicios desarrollados en las empresas del sector. 10
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Curso sobre creación de imágenes y animaciones de escenas virtuales simulando el mundo real con la aplicación 3ds Max 2012. Está dividido en cuatro partes: primero se introducen los conceptos fundamentales sobre la creación y modelado de objetos en 3D que forman una escena; en la segunda parte se añaden materiales, luces y cámaras; en la tercera parte se muestra cómo animar...
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Se estudia la aplicación Adobe Flash CS4, incluida dentro de la suite Adobe Creative Suite 4, que se utiliza para crear animaciones dirigidas a ser incrustadas en las páginas web. El formato de Flash es el más utilizado en la animación web y se ha convertido prácticamente en un estándar, ya que se pueden crear animaciones complejas pero relativamente pequeñas en cuanto...
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Curso en el que se introducen los nuevos medios sociales (Social Media). El curso está enfocado hacia el uso de esos medios sociales, como los blogs y las redes sociales, desde el punto de vista empresarial para aprovechar las oportunidades y desafíos que representan. Para ello, se describe la figura del Community Manager como un perfil profesional imprescindible y los...
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Durante el curso, el alumno conocerá las principales técnicas de posicionamiento en buscadores, tanto las correspondientes al posicionamiento natural o SEO, que persiguen mejorar el contenido del sitio web y su popularidad en Internet; como la creación de campañas de publicidad online (SEM), para lo que se utiliza Google AdWords. El objetivo de este posicionamiento en...
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Curso en el que se introducen los nuevos medios sociales (Social Media). El curso está enfocado hacia el uso de esos medios sociales, como los blogs y las redes sociales, desde el punto de vista empresarial para aprovechar las oportunidades y desafíos que representan. 8
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Definir el concepto Web 2.0 y las aplicaciones que pueden incluirse en él Conocer y manejar con soltura algunas de las aplicaciones más usuales: blogs, wikis, etc. Spanish
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Curso donde se presentan las principales diferencias entre los programas de Microsoft Office respecto las mismas aplicaciones de una libre distribución, Concretamente nos referimos a las diferencias entre Microsoft Word y Writer, y también a las diferencias entre Microsoft Excel y Calc. Estudiaremos las diferencias que encontramos en el interfaz gráficos de ambos, funciones...
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Conocer el manejo del visor de datos. Crear programas y gestionar clases de mensajes y transacciones con el editor ABAP. Aprender a estructurar el código de un programa, los distintos bloques de eventos y el uso de subrutinas y módulos. Conocer la versatilidad de la herramienta ALV. Conocer el significado y uso de las BAPIs. Conocer y manejar las estructuras de la programación...
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Curso de desarrollo de aplicaciones utilizando la tecnología de programación Microsoft .NET. El lenguaje utilizado es Visual Basic 2008, cuyas particularidades se estudian en la primera parte del curso. Después el curso se centra en la construcción de aplicaciones Windows y, finalmente, se estudia en profundidad el acceso a bases de datos utilizando la tecnología ADO ...