Contact Center Training

Customer Relationship Management

Contact Center Training
En Buenos Aires (Argentina)

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Información importante

Tipología Curso
Lugar Buenos aires (Argentina)
Horas lectivas 20h
  • Curso
  • Buenos aires (Argentina)
  • 20h
Descripción

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
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Buenos Aires
Acoyte 678, 1006, Capital Federal, Argentina
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Preguntas & Respuestas

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Temario

Contact Center Trainning

Esta Capacitación de nivel académico es otorgada por personal experto internacionalmente en materia de Customer Relation Ship Management.

Esta diseñado para dotar a todos los participantes de los conocimientos y técnicas necesarias para el cambio cultural / organizacional e implementación de programas orientados a la retención y fidelización de clientes así como para la captación de nuevos clientes.

Duración

Grupos de hasta 10 participantes, el curso posee una duración de 20 horas divididas preferentemente en 5 jornadas de 4 horas.

Nota:

Al final del entrenamiento cada participante completará una Encuesta de Satisfacción y el cliente recibirá un completo informe respecto de lo observado durante el Curso.

Información adicional

Alumnos por clase: 10

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