DEPENDIENTE/A DE COMERCIO CON PRÁCTICAS
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Curso
A Distancia
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
400h
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Duración
12 Semestres
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Inicio
Fechas a elegir
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Prácticas en empresa
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
Uno de los elementos fundamentales para garantizar el éxito de un negocio es tener un buen equipo en la recepción. En esta formación resulta imprescindible el dominio de técnicas y actitudes que les permitan acoger, atender y vender directamente al cliente productos y servicios, ofreciendo una prestación óptima. Así, Emagister.com pone a tu disposición este curso totalmente actualizado para aprender de forma cómoda y sencilla.
Estructurado en nueve unidades, en este curso adquirirás las competencias necesarias para comprender el punto de venta, tanto desde el interior de este como desde el exterior. Asimismo, estarás capacitado para gestionar los stocks de forma óptima. También conocerás todos los aspectos relevantes de los productos para saber cómo presentarlos.
Gracias a la fantástica metodología a distancia del curso, podrás estudiar cómodamente de la forma que mejor se adapte a tu horario, de modo que podrás compaginar tus estudios con tu vida diaria y tu trabajo. Sigue el enlace que tienes en esta página de emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso. Desde Emagister se te informará de todo sin compromiso alguno.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Tendrás un conocimiento general del sector comercial, así como del papel del vendedor dentro de este entorno.
Serás capaz de describir el proceso y el acto de la venta, con especial énfasis en la entrevista y en la negociación.
Conocerás en profundidad el perfil de los protagonistas de la venta: el cliente y el vendedor.
Este curso lo podrán realizar todas las personas interesadas en esta materia, ya que el contenido avanza de manera progresiva desde el nivel básico hasta el avanzado.
Matricularse
Obtendrás una titulación que te ayudará a destacar sobre los demás competidores en el ámbito laboral y, además, entrarías en una bolsa de empleo a nivel nacional e internacional que te ayudará a contactar con empresas que buscan personal cualificado para sus puestos vacantes.
Es un curso en constante actualización, además dispondrás de un tutor que te ayudará durante toda la formación, asesorándote, proporcionándote toda la información adicional y resolviendo todas las dudas que te puedan surgir.
No tiene fecha de caducidad, podrás terminarlo en el tiempo que necesites sin perder nunca esta inversión de futuro.
Uno de nuestros asesores le llamará para resolver sus dudas y comenzar con la matriculación.
Opiniones
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Valoración del curso
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Opinión verificadaLogros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 6 años en Emagister.
Materias
- Recepción
- Inventario2
2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Stocks
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Compra venta
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Vendedor
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Punto de Venta
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Técnicas de comunicación
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Dependiente de comercio
55 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- TPV
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Marketing
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Comercialización
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Productos
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Conocimiento del producto
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Los inventarios
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- El interior del punto de venta
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Comportamiento de compra
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Comportamiento de venta
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
Profesores
Miguel Forner
Tutor
Temario
- Planificación de compras en el pequeño comercio
- Objetivos de la planificación.
- Fases del ciclo de compra.
- Criterios de aprovisionamiento en el pequeño comercio.
- Previsión de compras y ventas según las tasas de crecimiento y las tendencias yvariaciones en la demanda, modas y ciclos sociales.
- Ratios de gestión de pedidos y control de stocks: índice de cobertura, índice derotación, índice de rotura de stocks y otros ratios.
- Técnicas de negociación con los proveedores
- Acuerdos con los proveedores a través del contrato de suministro.
- Técnicas de comunicación y negociación con los proveedores; instrumentos denegociación con proveedores tales como precios, cantidades de producto, rappelso beneficios escalados, descuentos por pronto pago, según condiciones deentrega o condiciones de pago u operaciones promocionales.
- Centrales de compra e internet como herramienta de búsqueda de proveedores ycanal de compra.
- Gestión administrativa de pedidos
- Realización de pedidos a través de medios presenciales y telemáticos: órdenes decompra.Pedidos.Avisos de envío/recepción.
- Albaranes de entrega.Facturas.
- Especificaciones de producto.
- Ofertas.
- Detección de errores en el proceso de compra y realización de ajustes.
- Organización material y administrativa de la documentación.
- Almacenaje y gestión del aprovisionamiento del pequeño comercio
- Organización del almacenaje en pequeños comercios.
- Materiales y equipos de manipulación de productos.Riesgos y accidentes habituales en el almacenaje, colocación y reposición deproductos.
- Ergonomía, higiene postural y equipos individuales de protección en lamanipulación de productos.Recepción de mercancías y productos.
- Sistemas de codificación de productos según etiquetas electrónicas o registro deproductos en el TPV.
- Gestión de stocks y análisis de costes y valoración de stocks.
- Determinación del stock de seguridad.
- Recuento e inventario de productos.Uso de aplicaciones ofimáticas de aprovisionamiento y almacén para pequeñoscomercios.
- Análisis y gestión del surtido de productos en el pequeño comercioSeguimiento y gestión de ventas mediante índices de venta y rentabilidad.
- Ratios para la gestión de productos como los índices de circulación, índices deatracción, índice de compra, tasas de marca, el ratio de productividad del lineal, elíndice de rentabilidad del lineal, el ratio de beneficio del lineal, el índice derentabilidad del lineal desarrollado o el rendimiento del lineal.
- Detección de productos obsoletos y poco rentables e incorporación deinnovaciones y novedades a la gama de productos.
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DEPENDIENTE/A DE COMERCIO CON PRÁCTICAS
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