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Diploma de especialización universitaria en gestión dialogada de conflictos y mediación comunitaria y organizacional

Facultat de Educación Social y Trabajo Social Pere Tarrés
En Barcelona ()

3.016 
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Información importante

Tipología Postgrado
Duración 1 Año
Créditos 30
  • Postgrado
  • Duración:
    1 Año
  • Créditos: 30
Descripción

¿Quieres especializarte en el campo de la intervención y la mediación social para poder trabajar como profesional en la gestión de conflictos? El Posgrado en gestión dialogada de conflictos y mediación comunitaria y organizacional que imparte la Facultad de Educación Social y Trabajo Social Pere Tarrés, Universidad Ramon Llull, te capacita para trabajar tanto en organizaciones privadas como en servicios de la administración en el campo de la gestión de conflictos.

Se trata de una formación de carácter presencial que realizarás a lo largo de un curso escolar, compaginando las clases teóricas con ejercicios prácticos y la realización de un proyecto final guiado por un tutor personal. A lo largo del curso te formarás sobre el concepto de conflicto, sus causas, procesos psicológicos que intervienen en su aparición y desarrollo y técnicas de diagnóstico y gestión de conflictos.

Desarrollarás estrategias de mediación y adquirirás las habilidades necesarias para desarrollar el rol de mediador. Desarrollarás las habilidades comunicativas necesarias y las competencias dialógicas para tratar con los distintos agentes del conflicto. Te formarás en técnicas de intervención aplicadas a la resolución de conflictos de tipo escolar, penitenciario, multicultural, comunitario y organizacional.

Obtendrás formación sobre el marco legal para la mediación y el funcionamiento de las organizaciones y centros destinados a la mediación. Estarás capacitado para trabajar como profesional en el diseño de estrategias y gestión de grupos para llevar a cabo planes de desarrollo y mediación en conflictos, potenciando así tus capacidades comunicativas y de comprensión.

Preguntas Frecuentes

· Titulación

Diploma de especialización universitaria

Opiniones

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Opiniones sobre otros cursos de este centro

Master Universitario en Dirección, Gestión e Intervención en Servicios Sociales

E
Equipo Docente
4.5 24/10/2013
Lo mejor: Un Máster de carácter formativo y profesional que te prepara para dirigir y gestionar con eficacia organizaciones no lucrativas y servicios sociales.
A mejorar: .
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Educación Social

E
Equipo Docente
4.5 15/07/2013
Lo mejor: Una formación completa en el campo de la intervención social para garantizar la integración de personas con riesgo de exclusión. Podrás hacer de tu vocación una profesión.
A mejorar: .
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Trabajo Social

E
Equipo Docente
4.5 30/03/2013
Lo mejor: Con esta formación aprenderás técnicas de intervención y de ayuda al desarrollo de personas y comunidades con dificultades sociales. Te convertirás en un profesional en el campo del trabajo social.
A mejorar: .
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Masaje Infantil

R
ruth salvador Opinión verificada
3.5 01/03/2013
Lo mejor: Hice el curso por ampliar conocimientos ya que soy masajista. El horario es muy bueno, son 2 fines de semana. La profesora es buenísima.
A mejorar: No me informaron de que teníamos que traer material propio y tampoco me dijeron donde me tenia que dirigir exactamente. Considero que eramos muchas personas en el aula. Como yo no quería hacer el masaje a adultos me tuve que comprar el muñeco.
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Monitor/a básico de monitores en Comedores Escolares

S
Sonia Carrisi Opinión verificada
4.0 01/10/2012
Lo mejor: Me pareció un curso muy interesante, aprendí mucho realizándolo, y obtuve además la titulación que se necesita para trabajar como monitora de comedor escolar. El curso era presencial y duraba un mes, teníamos clase los fines de semana, por lo que podías compaginar el estudio con otras obligaciones. Es un curso muy correcto, buen profesorado y material de estudio, y además un precio competitivo. Lo recomiendo.
A mejorar: No me sirvió para trabajar.
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Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Dinámicas de grupo
Gestión de personas
Mediación
Derecho social
Diagnóstico de conflictos
Procesos psicológicos en el conflicto
Conflictos ámbito escolar
Conflictos ámbito penal
Competencias comunicativas
Habilidades de diálogo
Técnicas de negociación
Modelos de mediación
Intervención en conflictos
Conflictos en la comunidad
Gestión de conflictos en organizaciones
Dinámicas grupales
Centros de mediación
Marco legal en mediación
Habilidades sociales

Profesores

Sheila Vilaseca Baró
Sheila Vilaseca Baró
Profesora

Es licenciada en derecho. Máster en Práctica jurídica, Posgrado de Cooperación al desarrollo por la Universitat de Barcelona (Mundo 3) y LLM in International Human Rights (Essex University) Ha hecho el Máster en Resolución de Conflictos (URL). Después de trabajar en el campo de la cooperación internacional, trabajó como mediadora comunitaria a diferentes localidades catalanas. Actualmente coordina un programa de gestión de conflictos en la Escuela Guinardó (donde ejerce también de mediadora escolar). Es docente de varios cursos de resolución de conflictos.

Temario

BLOQUE COMÚN

Módulo 1. EL CONFLICTO (4.2 ECTS).

  • Conferencia inaugural
  • Concepto, origen, etología, taxonomía
  • Las 3 violencias. Intereses, posiciones y necesidades.
  • Los conflictos en un mundo globalizado
  • Técnicas de análisis: el diagnóstico del conflicto
  • Emociones y conflicto
  • Procesos psicológicos: las personas y el conflicto
  • La gestión de conflictos en el ámbito escolar
  • La gestión de conflictos en el ámbito penal

Módulo 2. HABILIDADES COMUNICATIVAS (2.4 ECTS)

  • Teoría de la comunicación
  • Competencias dialógicas
  • Programación neurolingüística

Modulo 3. LA MEDIACIÓN. PRINCIPIOS, ESCUELAS, DISEÑO DEL PROCESO Y PRÁCTICA DE LA MEDIACIÓN (3.2 ECTS)

  • Negociación
  • La mediación
  • Escuelas o modelos de mediación
  • Mediación: proceso, rol del mediador, límites
  • Técnicas de intervención aplicadas a la mediación

Módulo 4. PERFIL Y COMPETENCIAS DE LA PERSONA MEDIADORA (2 ECTS)

  • Ética y gestión de conflictos
  • SEMINARIO

Módulo 5. LA REGULACIÓN JURÍDICA DE LA MEDIACIÓN. MARCO JURÍDICO CATALÁN, ESTATAL Y EUROPEO (1.2 ECTS)

  • Marco legal de la mediación
  • El Centro de Mediación de Derecho Privado de Catalunya
  • Los servicios de mediación y las asociaciones profesionales. Cómo se encuentra trabajo en los diferentes ámbitos

ESPECIALIDAD COMUNITARIA Y ORGANIZACIONAL

Módulo 6. LA GESTIÓN DE CONFLICTOS EN EL CONTEXTO DE LAS COMUNIDADES, ORGANIZACIONES y OTROS ÁMBITOS DEL DERECHO PRIVADO. TIPOLOGÍA DE LOS CONFLICTOS (4 ECTS)

  • Técnicas de intervención
  • Multiculturalidad y conflictos a la comunidad
  • Los conflictos en las organizaciones
  • Mediación sistémica: las constelaciones aplicadas a la gestión del conflicto
  • Estrategias de gestión de conflictos en los equipos de trabajo
  • Dinámicas grupales: los juegos cooperativos
  • La mediación como proceaso de intervención
  • Análisis y abordaje del conflicto

Módulo 7. METODOLOGÍA Y ETAPAS DEL PROCESO DE MEDIACIÓN ENEL ÁMBITO DEL DERECHO PRIVADO (2.4 ECTS)

  • Seminario comunitario/organizacional: técnicas de intervención en grandes grupos
  • Etapas en el proceso de mediación

Módulo 8. REGULACIÓN JURÍDICA EN EL ÁMBITO DEL DERECHO PRIVADO (1.6 ECTS)

  • Regulación de la propiedad horizontal
  • Las fundaciones y asociaciones
  • Efectos jurídicos de la mediación
  • Derecho de extranjería y las diversas comunidades, iglesias y confesiones religiosos a Catalunya

Módulo 9. PRÁCTICAS (4 ECTS)

Módulo 10. PROYECTO (5 ECTS)


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