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URV - Universitat Rovira i Virgili

Diploma de Posgrado en Innovación en la Gestión de Campings

URV - Universitat Rovira i Virgili
En Reus ()

1.950 
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Información importante

Tipología Postgrado
Horas lectivas 390h
  • Postgrado
  • 390h
Descripción

Profundizar en los mecanismos de innovación, gestión y comercialización aplicables a las complejas y particulares estructuras turísticas que representan los campings.

Conocimientos del campings como empresa de alojamiento turístico de gran importancia dentro del sector.
Conocer de primera mano la transformación de este tipo de empresa de alojamiento en los últimos años. Nuevas tendencias en su gestión y en la diversificación de su oferta.
Conocer el marco normativo y legislativo de los càmpings.
Ofrecer instrumentos para tomar decisiones en términos de estrategia global.
Dar las bases para gestión completa y flexible de este tipo de alojamiento turístico.

A tener en cuenta

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Planificación de inversiones, infraestructuras y equipamientos orientados a la sostenibilidad. Aplicación de la tecnología en la gestión interna y externa de los campings. Gestión de los recursos humanos y nuevos perfiles profesionales Estrategias de promoción, comercialización y fidelización Calidad e imagen - Medio ambiente y sostenibilidad

· ¿A quién va dirigido?

Diplomados y graduados en Turismo. Licenciados y graduados en Administración y Dirección de Empresas, Finanzas y Contabilidad. Personas con otros títulos universitarios interesados en esta formación. Personas sin titulación universitaria se pueden matricular en los módulos ofrecidos como cursos de formación continua.

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¿Qué aprendes en este curso?

Innovación
Presentación
Gestión de cámpings
Gestión
Alojamiento Turístico
Memoria escrita
Propuestas de actuación
Analisis
Plan de trabajo
Turismo

Temario

Módulo:Información General - Innovación en la Gestión de CampingsContenido:Información General de Innovación en la Gestión de CámpingsMódulo:Los campings y su transformación como alojamiento turísticoECTS:4,5Duración:40 h.Contenido:

Los campings

  • Conceptos
  • Origen y evolución
  • Características
  • Tipologías y perfil de los campings


Normativa y Legislación
  • De alojamientos turísticos
  • De gestión de reservas
  • De prestación de Servicios


Actores y organismos
  • Públicos y privados
  • Nacionales e internacionales


Gestión de equipos y recursos humanos
  • Nuevos perfiles profesionales y especialistas y nuevas competencias
  • Subcontratación
  • Liderazgo y habilidades directives

Módulo:Smartcamping: Tecnología aplicada a la mejora de gestión.ECTS:3Duración:25 h.Contenido:

Software de gestión en campings
Gestión de los controles:

  • Sistemas de control de accesos
  • Control de consumos
  • Control operacional: órdenes de trabajo
  • Control de consumos

Gestión de las reservas

Módulo:Sostenibilidad y salud ambiental en la gestióin de campingsECTS:4Duración:35 h.Contenido:

Sistemas de Gestión de Calidad y Medio ambiente

  • Las Normas ISO, EMAS y otros sistemas de certificación
  • "Q" de Calidad
  • Premios, reconocimientos y reputación: ADAC, ACSI, ANBW


Salud y Calidad Ambiental
  • Prevención de Riesgos Laborales
  • Planes de Emergencia
  • Piscinas
  • Plazcas y DDD
  • Legionela
  • Declaración de Uso y Contaminación del agua - DUCA
  • Alimentos


Entornos "naturizados", espacios naturales y jardinería
  • Protección de Espacios Naturales. PEIN y EIN
  • Jardinería y ahorro de agua. Diseño y mantenimiento

Módulo:Visión de futuro. Planificación de las inversiones en los campingsECTS:4,5Duración:40 h.Contenido:

Estructuras y equipamientos

  • Mantenimiento
  • Programación y planificación de la implementación de nuevos proyectos e inversiones
  • Diseño, organización y planificación de las áreas operativas. (Glamping...)


Gestión sostenible
  • Energías sostenibles
  • Ahorro energético


Gestión económica de las inversiones:
  • Contabilidad
  • Análisis financiero
  • Impuestos y tasas
  • Gestión de presupuestos

Módulo:E-marketing aplicado en el mundo del campingECTS:5Duración:45 h.Contenido:

Marketing

  • Política de marketing (E-marketing)
  • Digital marketing


Comunicación y comercialización
  • Estrategias de comercialización y de comunicación
  • Revenue management
  • E-commerce
  • Asociaciones/clubes
  • Relaciones con los actores
  • Canals de información
  • Posicionamiento
  • Fidelización de clientes y reputación en las redes


La innovación
  • Análisis de las necesidades
  • Nuevos productos turísticos
La gestión de redes sociales

Módulo:Salidas de CampoECTS:3Duración:25 h.Contenido:

Salida 1. Evolución y Transformación de un camping a resorte
Salida 2. Smartcamping. La tecnología al servicio de la gestión
Salida 3. Gestión ambiental de una camping
Salida 4. Inversiones estratégicas e innovación en un camping
Salida 5. Estrategias de comercialización y comunicación en un camping

Módulo:Prácticas y Proyecto Final en CampingsECTS:6Duración:150 h.Contenido:

100 horas (4 créditos) de prácticas en la empresa y 50 horas (2 créditos) al trabajo de fin de postgrado.

El trabajo de posgrado se hará, siempre que sea posible, sobre la temática, técnicas y metodologías que se contemplen en el convenio de prácticas externas firmado con cada una de las empresas o entidades colaboradoras y el estudiante.

En cualquier caso, la concreción del tema se hará de acuerdo con el coordinador/a académico/a, siempre que sea posible de acuerdo con las preferencias de los alumnos. Los tutores se asignarán de acuerdo con la temática del trabajo y la experiencia de los profesores académicos de los departamentos vinculados a la Facultad de Turismo y Geografía.

El trabajo de posgrado puede tener una estructura de trabajo de investigación o de formato de informe. En el primer caso, la estructura tendrá que incluir los siguientes punto:

  • Índice
  • Introducción al trabajo, que incluya resumen y justificación del tema escogido y estado de la cuestión
  • Objetivos de la investigación y, si procede, hipótesis de trabajo
  • Metodología y plan de trabajo
  • Desarrollo de la investigación, análisis y resultados obtenidos
  • Conclusiones e implicaciones o propuestas de actuación
  • Referencias bibliográficas y webs consultadas
  • Anexos, si procede
  • Posibles propuestas de difusión en congresos y revistas


En el caso de un formato de informe, tendrá una estructura de comunicación sintética en que se aportan novedades sobre determinados hechos, siempre con una valoración personal de los resultados obtenidos y de los métodos y técnicas utilizadas.

Presentación y extensión:

La nota final de la asignatura será responsabilidad del tribunal de evaluación y vendrá dada por:

  • La nota del seguimiento de la elaboración del trabajo que ponga el tutor del TFP
  • La nota de la memoria escrita, teniendo en cuenta el informe del tutor del TFP
  • La nota de la presentación oral por parte del tribunal de evaluación


La duración total de la presentación y defensa (exposición y preguntas) será, como máximo, de 45 minutos, dedicando de 20 a 30 minutos a la presentación oral.

Módulo:Tutorías en el DP en Innovación en Gestión de CampingsDuración:30 h.Contenido:.

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